日前马云表示：“中国的快递物流市场，未来必定每天有十亿个包裹。我们菜鸟物流想做的是，在全中国任何地区物流24小时一定到。西藏、内蒙古快，才叫快。现在只是做到了72小时能够必达，比如北京从新疆、内蒙古买东西，和北京从菲律宾、挪威买东西时效性没有区别。”而现在，菜鸟网络却遭遇国内一流快递企业顺丰封杀了。
5月31日晚6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，包括自提柜的数据信息回传京东后台补快递单在哪里。6月1日中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
对此，菜鸟网络紧急回应拼多多买流量代发驴礼品网，并称“目前正与顺丰紧急沟通，并建议商家暂时停止使用顺丰发货，改用其他快递公司发货”。
有业内人士表示，“顺丰这样突然关闭物流数据，其实是绑架商家和消费者，是把公众利益当做自己的商业筹码。”
也有消息人士透露，顺丰与菜鸟的矛盾早已显现，比如之前的“隐私面单”，顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合菜鸟实行，认为“菜鸟一步步收编整合物流，损害了自家物流的利益”。
对此，菜鸟在声明中强调“与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员淘宝店快递件丢失如何补单号，是凭借物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。”
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