1月11日，网友小明爆料称，前几天自己从淘宝上买了副眼镜，承运公司是韵达快递，由山东潍坊开发区公司高新区服务部汇通一部派件，从1月9日开始派件，至今没送到。记者从潍坊高新区皓轩仓储服务部了解到，韵达快递东方路服务点停摆，积压快件由汇通代送，预计12日会送到市民手中，但截至发稿时，市民仍没等到快件。
12日，家住高新区的张先生告诉记者，1月5日，他从网上购买了价值2000多元的汽车改装件，物流显示承运公司是韵达快递。张先生根据快递单号上网查询发现，自己购买的汽车改装件已于1月7日到达潍坊，但他迟迟没有收到快件。
“等了一天时间，快递员还是没有给送过来，所以我在8日去了一趟位于高新区卧龙东街与潍县中路交叉口东侧的潍坊高新区皓轩仓储服务部，听说那里是韵达快递在高新区的中转站，我想自己将快件取回来，但工作人员告诉我，他们现在也联系不上站点的快递员了，让我再等等。”张先生说。
张先生听后感觉心里没底，他又去了一趟韵达快递东方路服务点滨州市刷单礼品代发，发现已是“人货两不见”。“当天我去的时候，还遇到另外几名市民，他们都是等了几天没等到快件，自己上门取的。”张先生说。
“听说韵达快递东方路服务点关门了，我的货咋办啊?”在奎文区文化路上一家单位上班的常女士近日从淘宝网购买了衣服，物流信息显示由韵达快递承运。常女士告诉记者真实礼品代发平台购买运单号，她平时上网购物一般由韵达快递东方路服务点给送件，如今该服务点出了事，快件能否顺利送到手里，成了她不得不担心的问题。
12日上午，记者来到潍坊高新区皓轩仓储服务部，看到仓库内存放着不少快件，工作人员正忙着分拣。在旁边一间挂着办公室牌子的平房内，堆积着大量快件，一名市民正在里面翻找自己的快件。
“我从网上买的东西到潍坊好几天了，一直没收到，我实在忍不住了，到韵达快递东方路服务点看了一下，发现已经关门了，所以到这边来找找。”该市民说。
一名工作人员表示，韵达快递东方路服务点已经停运多日了。“该服务点原来由一名负责人带着3名快递员营运，现在突然不干了滨州市刷单礼品代发，4个人都不见了。具体是什么原因我们也不清楚。”该工作人员说。
与此同时，该工作人员表示，目前该服务点积攒的快件已全部拉回中转站，改由百世汇通代为投送。“市民的快件都在，就算他们不干了，也不可能私自拉走。现在我们只能临时找百世汇通代送，这样能快点送到市民手中。”该工作人员说，如果等不及，市民也可持快递单号前来查询，剩余的快件已经不多了，预计当天下午就能送到市民手中。
随后，记者来到高新区卧龙东街与东方路交叉口西南角，发现此处润地凤凰城小区设有沿街商铺。附近一家商铺的老板指着一间门牌上标注有“恒大冰泉乐美佳超市”字样的商铺告诉记者，这就是韵达快递东方路服务点。记者留意到，一道绿色的卷帘门上着锁，门前停放着一辆送快递用的电动三轮车。当时本该是送快件的高峰时段，该服务点门前却冷冷清清，丝毫没有开门营运的迹象。
该商铺北侧的一间商铺玻璃门上同样是铁将军把门，门口的台阶上，为方便装卸货物临时搭上的木板仍在。透过门口的玻璃门可以看到，除了一辆喷涂有“韵达快递”字样的电动三轮车外，里面空空如也，靠近门口处的旮旯里扔着几把扫帚和一些零碎的垃圾。
“原来这里挺忙碌的，一到早上就忙着分拣、投送快件，每天三轮车的车轱辘都不停，不知为什么前几天突然关门了，平时偶尔有人过来开门，但是已经不派送快件了。”旁边一家商铺的老板表示，连日来，不少市民来到此服务点取快件，但都失望而归。
随后，记者根据网友小明提供的电话号码，尝试着联系潍坊开发区公司高新区服务部汇通一部，发现其中一个号码已关机真实礼品代发平台购买运单号滨州市刷单礼品代发，而另一个号码一接通就传来一名男子苦恼的声音:“这不是快递电话，这是私人电话!”
对方告诉记者，近几天来，他的电话被打爆了，接到了一千多个咨询电话，他也不知道为什么自己的号码会出现在物流信息中。
“从网上买东西就是图个方便快捷，这下可好，耽误使用不说，还得搭上时间到处问快件的情况。如今百世汇通的电话都打不通，该去哪儿问?”市民韩女士告诉记者，直到当日下午，仍不见百世汇通快递员来送快件。
当日下午5时20分许，记者联系了潍坊高新区皓轩仓储服务部的李经理。李经理表示，对于百世汇通在网上所留的电话为何打不通，以及快件何时送达市民手中，她也不是很清楚，建议市民耐心等待。
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