电商大佬们爱抛头露面，爱到处作秀，这是！世人皆知的。这不，赶着315的”档”口，近期京东、当当、1号店、苏宁易购、国美在线等国内一线电商大佬们，又凑堆挤在一起，共同发，布了“安全购物宣言”，并郑重承诺：联手为用户网购保驾护航，安全网购。
当然，围观他们的小老百姓都清楚，这句话本就是一句空话，更不用当真。翻开过往的“黑历史”，电商出尔“反尔、毫无诚信的形；象早已深入人心。什么“不售假货”、“假一罚五”、“史上最低“价”，全是浮云。
如今，网购。已成全动。去年，全国：网购交易，规模突破”万、亿大关。然而，消费”额占比全，国消！费总额6.2%的网！络购物，其投诉率占全国消费服务总量的，52%。尤其是大型电商的投诉率更是名列前茅。
可惜的是，目前仍未有针对网购？专门制定的法律，让这些电商们钻了空子萍乡知名天猫礼品单代发收费。中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳直言，当当网和淘宝网店，对用户投诉往往置之不理，非常漠视。而投诉总量上，排名前三位的淘：宝、天猫淘宝补单到底是为了什么、京东商城和苏宁易购的投诉总量占整体投诉量的近四分之三。
今年的315，“网购”已经过关。斩将，成为曝光重点。在此之前，本报先来“串烧”几家知名电商，看看他们的真实嘴脸到底是哪样。
京东商城，号称中，国最大的综合网络零售商、中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。一直以无假货水货、价格公道、送货快速、诚信待客等标语自诩。
然而，在315来临之际，却不断有买家投诉，在京东商城买到了二手电器。更有消息传出，京东商；城的用户回馈评论以及销售订单造假。听说。京东最近正准备上市？上市之前，请CEO刘强：东首！先把虚、假销售数据处理一下，免得被、证监会查出，那就功亏一篑了。
“总体来说还是不错的，我儿子吃得挺好的”这是一条买家在京东商城买完东西后给出的“好评”，乍看，没啥问题，但诡异！就诡异在，这条评”价居然出现在一台？彩电的留“言板上。
随着315的临近，广大”网友的“抓虫”行动又？开始了。有网友爆、料反，映京东商！城评论，问题。“去360buy京东商城看大，家电，看中一款电视。但当我在一页一页地看评价时，居然发现有几；页的评价跟电视机毫无关系，竟然是吃？的东西。难道？又是京；东商城为了更！好的卖出产品造假评价吗。 ”该网友随“即。在微博贴；上“好评”截图，引来？无数网？友吐槽，“呵呵，电视还能！吃，请吃给我：看。看”，“拜托，水军请专“业点，复制粘？贴也要、看对：象的好不”好。 ”
记者登录京东。商城网页寻找该款彩电，发现这条“好评”已被删除。然而，当记者尝试在百度搜索“总体来说还是不错的，我儿子吃得挺。好“的”这句评价时，却跳出近两页的搜索结果，出处无一例外均来自京东商城。
资、生堂洗发”水、三星SD卡、西部数据移动硬盘、AKG耳机、手机防尘塞、三层书柜、惠普。刻录盘、平板电脑保护套装、厚底帆布鞋、狮王牙膏、多美：滋奶粉不管能吃的、不能吃的，一概都留”下好评“我儿；子吃得淘宝补单计划表萍乡知名天猫礼品单代发收费！挺好”。记者查阅发现，上述评价批量出现在2012年3月~6月，评价者有新注册用户，但也有不少高级VIP。
无独有！偶，新浪加V用户“业绩咨询创始人孙巍”也在微博中质疑京东评论的真实性。
“正在为一客户；做电商”体验调研，惊人发现：某品牌几十件。产品的京东商城客户评；价，几乎。都是85条，且评价内、容也是一样！偶尔有少量“2条评价，线%”。孙巍质疑，京东、商城的，评论大，部分？都是假的，或者是水军所为。
为了增加销售量和好评度，京东自！己掏钱造假消费者也就睁一眼闭一眼了，可恶就：可恶在，有些消费者，莫名“被购物”，成了”京东冲，业绩的牺；牲者。
“收到、两个假的订！单确认邮件：京东网上商城购物提醒：感谢您的订购!订单367818747已确认收到；京东网上商城购物提醒：感谢您的，订购!订单367724242已确认收到。两个。订单：金额均为0.93元。但本人从未下此订单，京东制造了两个这么便宜的假订单，有意思吗？ ”
事实上，在去年的“815”和“双11”两轮，电商大、战中，京东商！城均出？现前科。
这，两轮价：格战！中，京东；被发、改委发现，其存在虚构原价、重合商品少、京东未履、行“零毛利”承诺、标明无货实际有货、营业额造假等欺诈消费者的问题。
对于数：据造假，京东；CEO刘强东！也曾经向；媒体坦言：“电商数据造假是行业公开的秘密，目前，中国互联网行；业还是原始社会时！代。 ”
国美网上商城相关负责人也表示：“电商企业销售数据造假现象十分严重，以此营造出业内排名、市场份额等假象。”据了解，除了电商自行公布的造假数据之，外，甚至有业内人士还爆出“电商交钱给排名”的现象，某网站发布的《中国电商B2C市场份额排名》被指含猫腻。
买一台手机，新手机里附带几条短信，几张照片。如果收到了这样的“赠品”，买家能高兴的起来吗？
近期，成都的。程先生；在维权网站上投诉“称，他在！京东购买的“酷派”手机，竟然存有他人的8条未读短信，是一台名副其实的“二手机”。
据程先！生介绍，今年2月、5日，他在！京东商城购买了一台“酷派”手机，收到货后发现手机听筒无声音忻州市空包和礼品代发区别，因此申请了换，货。 “2月23日，新机到货！了，我本来很高兴的。结果，当我打开”手机，却发现手机开机？不需要初始设置，而且，手机里还”一下：子蹦出8条未读”短信。短信发送时间均为2012年12月29日，内容为；中国农业银行深圳分行发来的手机机主银行卡存取款、转账信息。 ”
程先生；由、此质疑，这台手机是别人使用过的“二手机”，遂联系京东售后客服人员反映问题。但京东客服回复顾客称，手机上的未“读短信，可能是顾客所用手机卡上未读信息。“我是成都。人，从未在深圳办过中国农业银行的银行卡，更没有在哪个时间段去过；深圳。其实只要查询银行卡，手机的真实机主身份便一清二楚！ ”
程先生的这番经历此前已在龚小姐身上发生过。今年1月份，龚小姐在京东订购了一台”联想A360手机。但当她受到手机打开包装盒后，却发现手机接盖处有明显划痕，手机摄像头处没有保？护膜，而且手机电板？没有任何“余电。
更令她感到惊讶的是，当她，充电开机，发现相册里有3张他、人拍摄的照片，手机系统还安装了一些非出厂自带。软件。“这百分之百是一台别人用过的二手机或样机。 ”
龚小姐致电京东商城售后？热”线反；映情况。但多次致；电京东售后，其反”映的问题迟迟未得到解决。随后她发出带有证据照片的邮件，也未得到对方回复。
针对程先生和龚小姐的案例，京东方面对记：者表！示，无法根据顾客提交的相，关证据照片，鉴定该，机是否为“二手机”，京东要求；程先生，和龚小姐将手机寄：回京东总。部，由京东来鉴定“再作处理。
对与此说法淘宝补单计划表，两位购买者显然无法同意。龚小姐，担心，手机寄过去、之后，相关证据会被“人为”消除。她提出由京东当地分公司工作人员代为“当面鉴定，但京东方，面却坚持“手机；必须寄。回总部鉴定”。
买部手“机，可以凭借使用数据来判断机器的新旧，但如果买的是。其它大家电，则多数投资者很难。发现是否、是“二手货”。电商会不、会钻？其中漏洞，刘强东“京东没、有假货、水货”的言论到底有多少可信度，消费者都不得而知。
在纽：交所上市的当当网，最近公布了2012年度公司财报。数据显示，当当”全年亏损大幅：增加，去年！净利为-4.4亿元，为连续第二，年亏损。对此，当当CE？O！李国庆的反应是，拖其他对手一起？下水，他称：当当的现金流能力！只强不弱，竞争对。手的；亏损更大。
李？国庆在说这句话。时，显然没有：认清当、当如今的现状：在所有国内电商中仙桃市多种礼品微商一件代发，当当已经被消费者所抛弃。因为数次售假淘宝补单计划表，及售后服务，恶劣，当当已成为中国电子商务投诉与维权公共服务平台的常客。比如，消费者王先生在当当网购买了几盒减肥药，服用后发现无任何效果。查询后得知，减肥药竟为假冒产品。王先生于是起诉当当网，要求退款并10倍赔：偿。昨天上午，朝阳法院作出一审判决，判令”当当网返、还货款336元、赔偿3360元。
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