《消法》第44条为新增法条，内容为：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的淘宝补单用下拉词，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后淘宝补单用下拉词，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”
由于网上购物方式与普通的购物不同，对于商家是否具经营资质、信誉度如何、经营地址是否准确等信息情况，消费者无从查证，一旦网络发生问题，这就需要网络平台经营者对各卖家的资质、有效信息进行审查和加强管理，并承担责任。
新《消法》对网购平台的责任进行了清晰定位，今年1月26日国家工商总局发布的《网络交易管理办法》也对网络经营者的义务、责任作了进一步明确、细化。一方面，从事网络经营的平台应当依法办理工商执照，公开信息；另一方面，网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称淘宝一件代发怎么补单、地址和有效联系方式的，未尽到把关责任，找不到卖家，则要由平台经营方承担赔偿责任小礼品代发吧吧主招募结果公示。
全国人工委副主任杜涛在接受媒体采访时表示，依据此条规定网络平台帮助消费者找到实际的经营者才能免责。通过这样的规定可以推动网络平台经营企业的管理经营水平的提高。
马年春节前，李先生在某IT商城一家店铺购买了某品牌的一款手机。在与卖家王先生多次短信、电话联系后，李先生向王先生提供的支付宝账号上直接打了1999元。腊月二十九这天，收到货的李先生傻了眼：他订购的某品牌手机竟变成了一款深圳产的杂牌手机，且开机后屏幕不时闪烁，根本无法使用。李先生尝试与卖家王先生沟通，不料，购物前非常热情、反复催促付款“好安排发货”的卖家，却无论如何都联系不上了。这一单闹心的网购，让月薪2000多元的李先生“年都没过好”。
在李先生提供的与卖家聊天记录截图中可以看到，起初李先生也要求卖家提供“第三方淘宝支付宝账号”，因为这种直接汇款让他“心里没底”。不过到最后，在卖家的劝说下，他还是直接向卖家汇了款。
马年春节过后，李先生发现，自己购买手机的店铺页面已不存在。经询问得知，商城已对该商铺作了封店处理什么是礼云龙礼品代发。李先生认为，既然已经进行封店处理，交易就应该停止，商城应归还自己支付的1999元。不过，商城相关负责人认为，李先生购买的手机因未使用指定的汇款渠道，没有在商城生成订单编号，无从查找该笔订单。
在湖南万和联合律师事务所李健律师看来，网络购物首先要选好平台。第三方交易平台经营者应当是经工商行政管理部门登记注册，并领取营业执照的企业法人，应具备一定的规模和技术实力，并依法进行规范化管理。
阿里巴巴集团公关部高级经理张黎明表示，网购压缩了渠道成本，但是遇到过低的价格，消费者也需要注意可能存在陷阱。最好事先了解一下想购买商品的相关常识，增加辨别真伪的能力；同时买家一定要注意保留和掌柜交易时的聊天记录，以便发生纠纷时网购平台的客服快速取证。与此同时，网购一定要严格按照流程，不要贪方便，特别是支付的时候，建议选择有公信力的第三方支付平台，不要选择及时到账的方式付款，因此根据消费者投诉的过往案例来看，对于销售商品表面支持第三方支付，但实际交易中用各种借口拒绝第三方支付方式、让买家直接打款的卖家，是骗子的可能性极大。
此外，对于消费者来说，电子发票和凭证可作为投诉依据，因此必须注意保留相关票据，以便维权。淘宝补单用下拉词什么是礼云龙礼品代发
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