“王婆卖瓜、自卖自夸”，商家喜“欢自“我宣传，这本无；可厚非。可由、于网：购具有“看得见、摸不着、试不了”的特点，买家的消、费决策就”会更多依！赖于其、他购买“者的？购物评价。然而，如今有很多？卖家？动起歪脑筋，通过；制造虚假交”易购”买”好评，短期内快速提升自己”的排名。这种？被称作“刷单”的行为是如？何，进行的？对网络经营环境有哪些恶劣影响？该如何有效整治？请看本。报记！者的调查。
“买之前看；用户评价，都齐刷刷，说”质量；特别好，可打开。快递“盒子一看：根本：就没法吃！”云南昆明的大学生曹益铭不久前在淘宝上购买了一盒玫瑰糖淘宝放单是怎样的。流程，拆开后却发现盒子中的糖块都粘在一起，糖纸散、落一旁。“跟图片差！得太远了，连糖纸。都没包好，这多？不卫生呀。可对方说食品售出概不”退货！”
让小曹无法理解的是，这家店在淘宝同类商家中综合排序第一，销量和评：分都挺高，大部分用户都给了好评。“我之前网”购都是看销量、评分和用户评价来挑选物品，这些信息真！是越来越不靠，谱了。”曹益铭说。
与小曹“相比，经常网？购的，山东、潍坊白领：邱阳；对于“刷单”已经习？以为常，她还总结，了一、些辨别“刷单”的网购技巧：“如果每一条评价都在一；二、百字，还都配上。图片，这家店就不可信了。要不是卖；家请求，有几个人会写那么长的评价还配上图片呢？连措辞、语气都一！模一样。”除此之外，短时间？内追加：评价，评价内。容空洞、不直接描：述商品，都是她、判断“刷单”的依据。
刚从福”建厦门某、大学：毕业的林“思“思；告诉记者，为了避免”被虚假。评价欺骗，她在网！购时？会尽量选：择固定”的几家？店铺。而在陌？生的网店、购，物时，她还会使？用淘？宝开通的“问大家”功能，向之前买！过这款，商品，的顾客直：接提问，以获得最：真？实的评，价。
“在网，购环境中，由于！信息不对称程度较；大，消费者在决策时只能依赖接触到的外部信息，也就是：销量、评价等数据来作出判：断。”厦门大学国际经、济与贸易系副教授张耕说，“刷单”行为扭，曲了消：费者的？判断基础，诱使他：们做出错误？决策，消费者的网购体。验必然受到极大的影响。
现实中，“刷单”行为在？影响消；费者购买决策。的、同时，也严重扰乱网商经营秩序，甚至形成“劣币驱逐？良”币”的恶性循。环。
山东济南的黄女士经营一家母婴用品店已经半年多了淘宝放单是怎样的流程，但生意一直不太、好。“同样品牌、质量的母婴用品，有些店铺的标价贵很多，销量却更高。我敢“说他，们都是：通过‘刷单’提高的关注度，可我没有证据，没法举报。”黄女士说，如今在网？商这一行，“刷单”已是公开，的秘密，特别”是刚：开业的；店铺，要想在短、时，间；内：吸引顾客、打开市场，“刷单”是最：有效的办、法。淘宝网也，推出。了直通、车、每日特、价等促”销手段，但实际！效果；都没有“刷单”好。
“花几百元；就能买来，销量和；好评，增加店铺”的搜，索权重，还是很诱”人？的。”黄女士坦言她。考虑过“刷单”，但忌惮淘“宝平台的管理和。处罚，一直没付诸行、动。
“守信卖家会因其他商家的‘刷单’造假行为、遭受业“绩损失，最终要么：退出？市场，要么同流”合污。”张耕说，对于电商！平台来说，“刷单”行为。使得”他们无法“获得；可信的第、三方数据，对网店做，出。公允评价，其结，果将！挤出。诚信卖家；长此下去，消费”者将不再信赖网购平台，最终网购市场将沦为低劣商品汇集的次品市场。
随着“刷单”对网：购影响越来越大，一些，电商平台也采取技术手段打。击“刷单”行为。可为：什么这、种行”为屡禁不止甚至愈演愈烈？为了搞清“刷单”交易的、过程，笔者以。大学生；身份加入“了？一个“刷单”平台。
在益阳市礼品代理一件代发、新浪微”博中，笔者、搜索关，键词“淘宝刷单”，发现以“网上兼职”“淘宝刷单”为名的微；博铺天？盖地。笔者随：机挑选了“一条，并与对”方取得了”联系。对方告诉笔；者，想要”做网上兼：职，首先！要成为该平，台？的会员。三级会？员分别对？应！33、66、99元。的入。会？费，级别不同，兼职“种类及报“酬也不同。
在转？给客。服33元“入会费”之后，笔者被拉？进了一个。名为“太阳，团交流？群；1”的QQ群，此时该群：有近1200个成员，而第二天：同一时间，群内已经发展“到1300多人。
客，服告”诉笔者，入群之后，要先接受！培训和考核，考核过了？才能“刷单”。所谓“刷单”培训，其实是一段长达半个小时“的“刷单”教程视频，在对每一个步骤都作出详细的说”明与演示之后，“老师”专门强调：严禁刷手私聊商户，违反此规定的；将被踢出。
交流？群内还；有专人负责考核新人，在完！成相应考核后，笔者终于被拉“进了名为“太阳淘宝放单群3”的QQ群。
这个群有800多：人岳阳，市礼品代发？代理，既有放单的，商家，又有接单的“刷手。入群不久，就有：商家放出单。子：“天猫电脑远程单，3心起，周不过7，佣金6，夏季无”袖真丝时？尚连衣裙，货比一，家1分钟，主宝贝？5分钟，双收藏。”
这句“加密”的“刷单”信息，大致意、思是：“刷单”商品为“夏季无袖：真，丝时：尚连衣裙”，“刷单”者至少；具有？3心“以上的？淘宝”会员资？格，“刷单”时，必须在商”品页面“浏览至少5分钟，同时要浏览其他同类商品1分钟以，上进行比较，还要将卖家店铺和商品点击收藏，完成一次“刷单”可以得到6元的？报酬，此外，同一个“刷单”者在淘宝每周“刷单”不得“超过7次。
笔；者了解到，其中浏览5分，钟、比较？1分钟、每周不超过7次的；规定，是为了；逃避淘宝平台技术监：管采取的措施。
按照商家的要求，笔者在”15分钟左右即完成了相关操作，在把各步操作截图发送给商家后，由商家远程操控完成了付款和买卖流程。当天晚上，笔者的支付宝账号便收到了6元的报酬。三天后，笔者、依照约定在网上确认收货并给予了商家五星好评。
截至发稿时，笔者第一次加入！的交流群已经加满了2000个成员的限额。以“放单”为关键、字搜，索，QQ群，可以搜出！近400个“刷单群”。此外，许多的“刷单”业务：还会通过“YY、QT等社交“平台，完成，“刷单”行业的实。际规；模之大？可想。而知。
相比、于淘宝商城里。卖”家”较为隐蔽的“刷单”交易，一些购、物平台卖家则公开“收购”好评，平台也：似乎并不；限制；卖家“购买”好评，的行为。在京！东商城，不少“第三方“卖家都会在商品名称；里直接打上“好评返现”“晒单；送购物券”等标语，一款价”格80元的儿。童餐具，商品“介绍的第一句就标。明“好评返。现10元”，而这款儿童餐具！至今获得的评价100%。为五星级好评。
为了防止“刷单”扰乱正常！的网购秩：序，近年来监管部门和很多网购平台加强了这方面！的惩治力度。
阿里巴巴集团负责平台管理的公关负责人杨树表示，一直以来，阿里、巴巴都，坚决反对“刷单”行为，目前已经，采，取了一系“列打击“刷单”的措施，例如“刷单”产生的交易量、将一律清零，参与“刷单”的双方：将被”封号、降权等。
据报道，今年5月“份，阿里巴巴；联；手重庆工商破？获亿元“刷单”案，将运营”了五年的“刷单”网站“蓝天。店主网”关停，上百万“刷单”流水资金。被冻结。因法：律及监？管缺：位，“刷单”组织者杨“某夫妇“通过购。买搜索引、擎关。键。词、QQ：群推广、的方式“公开？招揽生！意，广告费高达每月上万元。截至案发，已有多：个电商。平台“的数千家卖家参与，累计雇佣刷手达到18万多人。
此前，阿里巴巴也曾打掉”过数千”人的“刷单”团队，但因为相关法律规定的缺失，除了行政处罚和网络平台的监管措施，很难追究“刷单”组织者和参与者的其他法律责任。
湖南大学法学院院长助理蒋海松认为，按现有的法律规定，“刷单”行为也属：于：违法，“这是以；虚构交易、删除不利、评价等；形式，为自己或他人提升，商业信；誉的不正当竞争。行为。不过各项法律规定针、对‘刷单’行为的表述较为零散，不够系统，惩治力度也不够，缺乏约束！力和执行力。只有立法部门完善立“法，执法部门严格落实，‘刷单’行为才“能被有。效遏制。”
张耕认！为，目前打击“刷单”虽然取“得了一”定成效，但在现有“制度“和网购“环境下，很难杜绝“刷单”行为，所以需要？考虑优化排名，制度，不宜再把好评、销量等作为排名的唯一依据，而要把“诚信度、资质等作”为更重要的参考指标，消费者也要擦亮眼睛，不要轻信商家的好评记录。“在国外，电商普遍受到税务部门，的严格“监管，出现‘刷单’行为时，首先，会被？认定是“严重的逃、税行为，税务部门惩罚力“度非常大，卖家将付出相当高的违规成本，所以大量的、成产业链：的‘刷单’现象很少出！现。”张耕说。
蒋海松；特别提醒，“刷单”这种，不正当竞、争行为“的主”体不：仅包括！卖家和“刷单”平台的组：织者，也包括参与其中。的“刷手”，如果明知是虚？假宣传、是“刷单”还参与，“刷手”也要承担相应法，律责任。岳阳市礼品淘宝放单是怎样的流程代发代理
评论列表 （条）
