据江苏广电总台报道，来自河南的王东2018年7月入职京东，是京东物流苏州盛泽站的一名派送员。他告诉记者京东新品补单需要注意什么，京东物流盛泽站有很多“蹊跷”的快递，面单上明明信息准确有名有姓，却长期被堆在角落里，不仅快递的主人不着急拿回家，就连快递员对这些快递也置之不理。
“这个信封里面没有东西，一个信封贴了5次面单，来回刷，这都是盛泽站的。”王东说，这些“蹊跷”快递实际上都是站内快递员用来刷单的。
记者随机找了一份2019年12月15日从盛泽站寄出的快递，面单上显示收件人为王某炬，寄件人为王伟，寄出的物品为文件证照。从表面看手机京东补晒单，这份信息齐全的快递没有任何异样，但当记者拨通收件人的电话，对方却表示：“我们这边没有姓王的，没有人给我寄证照。”
这又是怎么回事？王东告诉记者，这只不过是快递员的惯用伎俩，“面单上的地址是真实的，但都是套用客户信息，在不让客户知情的情况下，把他的名字或者电话写在上面。”
快递员为什么要刷单造假？王东说，他们所做的一切都是为了完成上面摊派下来的收件任务，完成不了就要造假刷单。
“我最多的时候一天刷了200多单，因为一个月的指标没有完成，平时一天收一两单，快月底了站长就说，别人的指标都完成了，你的指标什么时候能完成，我就和公司同事罗某一起刷，一刷刷几百单，刷了一蛇皮袋。”王东对记者坦言，自己曾经也刷过空单。
王东告诉记者，站里刷空单的不止他一个。同样已经从京东离职的张军也是其中一位，他于2019年7月底入职京东，是京东物流苏州盛泽站的一名专职揽收员。张军告诉记者，刚一入职就有老员工教他刷空单。
“第一个月不达指标就让你刷单了，刷单就是站点刷到站点，或者从站点刷到其他站点。我刚开始去，刷单我不会，都是老员工教的，每个人都在刷。”张军告诉记者京东补单现在靠谱吗，刷单已经成为不少京东揽收员不言而喻的“默契”。
王东刚入职时是一名专职派送员，负责把站里的快递送到客户手上，高峰期每天要派送400到500件物品。从2018年下半年开始京东自营如何补单，公司新增个人快递业务后，他除了派送快递还要做兼职揽收员，也就是开发寄快递的新客户，并且要求每天都要收到一定数量的快递。
按理说，多干一份活，工资应该有所提高，但是王东发现他的工资不但没提高，反而降了不少京东自营如何补单。“之前我的工资在9000元左右，自从有了这个揽件业务，每个月还要倒贴1500元，刷空单都是我的辛苦钱、血汗钱。”
张军告诉记者，在刷空单的过程中，他们要扮演寄件人、快递揽收员、快递派送员、收件人四个角色。在此过程中为了减少开支，他们只好选择同城快递，寄收费最低的10元快递，按照公司补贴，揽收员收一个快递提成3.5元，派送员送一个快递提成1.5元，这样一个空单刷完后，他们还要倒贴5块钱，一个月下来就是一千多。
王东、张军反映的情况是否属实？2019年12月底，江苏广电总台记者来到苏州吴江区京东物流多个站点进行走访。
京东物流苏州吴江区盛泽站一名快递员称：“这个月刷了200多单，上个月加在一起将近300单。”吴江区震泽站的一名快递员也表示，“不管严和不严，公司有要求完成不了，就得刷，就是多与少的问题。”
快递员们表示，由于京东快递的速度和价格并不占优势，有些客户并不认可，所以很难完成上面摊派下来的任务，对于缺口部分只能刷空单，而刷单的钱也只好自己掏腰包。
“都是我们自己贴钱，站里怎么可能拿钱帮你补贴呢？”震泽站一名快递员向记者吐槽。
在采访中，刚刚到上级公司述职回来的一位站长表示，京东苏州片区要求每人每天收10单快递，这样的任务很难完成。“苏州城区的指标和郊区都是一样的，这个月开始是每人10单，按人头算，一个站点18个人，180个单，所以最近压力太大了。”
对于完成不了任务的快递员，站长还会给予一定处罚，让快递员陪同开会到晚上九、十点钟，或者让他们半夜十二点下货，下完货回家休息不了几个小时，第二天一早还要到岗。有员工实在无法忍受，最终选择辞职。
“一家公司靠造假、冲数据干下去，没有任何前途！”张军在谈及自己离职原因时这样说。
记者走访发现，苏州盛泽站、震泽站、平望站都存在刷单现象。有快递员表示，报给上级公司看似漂亮的数据背后，却是要求一线快递员刷空单造假，实际上是在变相损害基层员工利益。
法律界人士表示，在司法实践中，一些公司为了提高或确保自身营业额和利润，不是直接面向市场或客户进行商业营销，而是利用其相对于员工的优势地位，将公司营销任务不合理地转嫁到员工头上，这种滥用公司优势地位的“潜规则”，损害了劳动者合法权益，建议劳动者通过行政或司法途径维护自身合法权益。
京东物流客服在接受江苏广电总台记者采访时表示，公司对虚假刷单零容忍，“这是我们公司的一条红线，这个问题我们肯定会严查。”
然而实际上，这并不是京东第一次身陷刷单丑闻。2018年3月，浙江金华市场监管局就曾查获一起涉及京东商城的特大刷单案，涉案流水超过2亿元。
据办案人员介绍，涉案团伙主要在京东等平台刷单，技术团队为此开发了智能刷单系统，可以自动注册京东账号，智能系统可以自动给每一个虚假京东账号匹配一套虚拟的ip和虚拟电脑的mac地址，模拟来自全国各地的用户下单。
现场锁定的证据显示，涉案团伙从2015年开始从事为京东平台刷单炒信活动，相关员工12人，三年间保守估计涉案金额超过2亿元。这也是《反不正当竞争法》实施后浙江查处的首例智能化组织虚假交易大案。
业内人士表示，从零售业务到物流业务，京东一再曝出刷单丑闻，说明各业务线都存在严重的业绩焦虑，营收增长乏力的京东太需要给外界看一份漂亮的财务报表，实际上达不到，就只好刷单造假。
“很难相信这只是京东快递员和平台商户的个人行为。”上述业内认识表示，“刷单炒信”“虚假交易”都是我国新修订的《反不正当竞争法》所明令禁止的行为，京东此举面临巨律风险。
从整个社会运转来说，刷单也是人力、物力、财力的极大浪费，如何杜绝？有关方面真该下狠手解决了。
第一，快递公司总部合理安排业务目标。基层网点是快递公司的末梢神经，是根本京东新品京东自营如何补单补单需要注意什么，把基层网点压垮了，公司的发展也可想而知。占市场，抢业务是企业的正常发展，但是要合理地制定目标，“因地制宜”，不能业务目标下达一刀切，而不关注网点实际情况，有些网点经营已经很好了，市场占有率很高了，总部还要求其高增长，这是极其不合理的。
现在“刷单”造成的一个不好的现象就是公司总部根本不知道区域的真实业务量是多少，实际增长有多少，严重影响总部对市场的准确判断。
第二，快递公司总部出件政策合理化。鼓励出件的奖惩制度是必要的，也是积极的，但是要合理制定。奖惩力度和刷单成本之间要做合理平衡，要让网点感觉到刷单是不划算的，这样才能正确激励网点增长，而不是把奖励都给了那些靠刷单刷出来数据的网点。
第三，网点本身要意识到“刷单”的危害性。刷单一时爽，但后患无穷。网点是自己的，能做多少业务自己心里最有数，有人形容“刷单”就跟吸毒一样，一旦刷起来根本停不下来，业务目标越来越高。实实在在的业务最重要，虚假数据是起不了高楼的，眼见他起高楼，眼见他楼塌了。也只有所有基层网点一起拒绝“刷单”行为，行业才能走向公平竞争。返回搜狐，查看更多
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