北京的王女士是玉石的爱好者，两年内，她就在玉石直播间购入三十余件玉石产品，总共？花了七八万？元。就在她非常得意“之时，专家鉴定，这些翡翠”不是天然。翡翠，是假货。目前，王女士：购买的：店铺；都已注销，平台表示将跟、进。网络购物成为现代人的娱乐方式之一，但同样也存在一些风险。那么在生活中，网购买到假？货该怎么处理？今天律赢时代网就来为大家介绍一下。

　　网购买到假货该怎么处理1、保留有效。证据，如果发现？所购、买的是；假货，第一？步就？是收集“证据，用相机拍下商品：各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备：投诉时，使用。2、与商家协商，收集完证据之后就可以通，知”商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自。己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任；归到“商家一方。3正规淘宝放**台，公众号、要求商！家退货，如果？商家是”7天无理”由退款，但没；有假。一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承，担运费。4、要求商家、赔款，如果！商家参“加了假一赔！三的！话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参、加了第三在乌海市搜索乌海市韵达礼品代发。方质检的“话，那就要求；商家，对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。

　　5、向网。站投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投？诉，投诉时需，提交各：种证据，淘宝、服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协”会进行投诉，可把商家和淘宝一起投”诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为：其监管不力。7、物流发回，货物，通过以上！几个方”法如果最”终；达成协议，就把商品物流、回。商家，记得！要保留物流单据，以免商家赖：账。8、查看退款，在商家、退款：之后，应及时查看，以免金额不对。

　　网购买到假货怎么赔偿新《消费者权益保护法；》规定，如果、经营者有欺诈行为，消费者可以要求购买商品和接受服务费用、三倍的惩罚性赔。偿。按照三倍赔偿不足五百的，以五百计算;如果网购平台如果明知或者应知销售“的商品是虚假、伪劣的，却不采，取措施屏，蔽，需要承担；连带：责任。经营者明。知商品，或者服！务存；在缺陷，仍然向消“费者提供，造成消费！者或、者其！他受害人“死亡。或者健康严重。损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿松江区空包网礼品代发正规淘宝放**台公众号。以上就是律赢时代网为大家、介绍的”主要内容，如果您还想了。解更”多法。律知识，请继续关注我们。松江区空正规淘宝放**台公众号包网礼品代发

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