在淘宝网上购物，商家一来就让。加私人微信，原本以为没什么，没想到......
近日，家住南岸；区的”杨女士！向上游新闻热、线：/上游新闻APP反映，称自己今年4月份想在淘宝上购买营养保健产品，并浏览到了一家名为“提莫；队长营养俱乐部”的店。谁知，在后续购？买？过程中，商家要求杨女士加！私人微信，并在微信上宣称自家产品不仅有保健作用，还有很好的减：肥效果，一周“就能见，效。
于是，杨女士从4月份开始陆陆续：续购；买该店家产、品，共花费了2500元左右，并按：照商家的指示，早餐、晚餐都吃他家产品代替。但是商家淘宝代理放单，4个月过：去了，杨女士不但体！重没有减少淘”宝动态评分补单，而且身体还出现了不适。后续在找商家和淘宝售后客服协商时，又遭遇了维权难题。
“提莫队“长营养俱乐部的商家，在我第一次咨询准备购买的时候就游说我添加他们的私人微信，声称购买有优惠。还给我说他们的产品能提供人身体所需营养，早餐？晚餐，代餐不会损害身体！”杨女士表：示，吃代：餐的这四。个！月，自己非！常难受，多次想放、弃，但商家多”次？游说。称只要”坚持，就会有，很好的减？肥效果。
于是，杨女！士一“次又一。次。坚持，直到”今年8月底，她一上体重秤，发现体：重并没有减？少，于是决？定停用，并正常吃饭。结果淘宝客在哪里放单淘宝动态评分补单，一正常吃饭，尤其在。晚上，吃完晚饭后经常感？觉胃痛。
杨女士、慌了，去找商家询“问情况，并质疑商家虚假宣、传，有微信聊天内容为，证淘宝客在哪里放单。商家听后，提出可赔、偿杨女！士250块钱，杨女士拒？绝了，于是商：家让杨女。士自己去：找淘“宝网售后客服。
“我告诉？客服，商家声”称自。己的产；品能减肥，但事实并不是这样。客服让我：举证，我就将商家和我的微信？聊天记录发给：客服，结果客服告”诉我，他们只认淘宝页面的？聊天记录，微信。的内容不能作为：举证......”杨女士说，客服还称，他们有明？确规“定，商家是、不能？私自加；客！人微信，的。
为了“弥补杨女士的，损失，客服称可以赔偿100元作为补偿，杨女士不同意，要求监管商家私自加顾客微信的；行为，因为这样；会给顾客后期的维权带来影响。但客服迟迟没有行动，商家也没有联络道歉。
“我虽然是在微信上和商家沟通的，但最、终购买，都是；在淘宝平台“上购买，的，也是他们的商家私自添加的我的微信。但没想到，我和商家微信？上的沟通内容，竟然不能作为举证，导致自己维权难！”杨女士说。
随后，上游新闻、记者、在淘宝上“查看了？一下该！商铺；的相、关信息，上面的：营业执、照副：本显示，这家店，位于、河南省：开封市，名为。尉氏县”培程、百！货店。记者通过杨女士提供的电话联系上了提莫队长营养俱乐部相关负责”人，在表明身份和去电用意”后，该负责人直接否认自己是卖康宝莱营养保：健产品的，随后便挂断了电话。随后，记者又通、过天眼查了解到，该店的法定代表人：与淘宝网上；的信息”一致，但通过登记下的电话打过去，对方依然否认在销售康宝莱营养保健品。
记者随后以消费者身份咨询了该店铺客服，结果对方明确表示产品可以减肥，通过代餐的形式可以达到，理想减重。可当记者问及是否有副作！用，或停止使用该产品是否会反弹时，客服人员却迟迟未回复。
与，此同时，记者还用、另外的！淘宝”账号，与其？店铺客服表明：了身份和用意，希望能提供该店铺负责人的联系？方式进行相应的沟通，但对方拒绝了。
对此，记者还联“系上淘宝：售后工作？人员，工作人员”表“示，目前，杨女士：的100元赔偿已”经到账。至于“对商家“淘宝客在？哪里放单，他们会加！强监、管，也会根据商、家：的行为给予处罚。
最后，记者致！电12315，工作人？员在听了”详细！的描述；后表；示，顾客。在网络，购物。平台购：物时，切记不能？与商家私下。交易、沟通，也许商家会在私下给出一些优惠政”策，但这对后。期维。权来说，非常不利。因为，私信对话、交易，可以：轻松逃脱？平台的”监管。而杨”女士：的情况！虽：然最”终交易：是在网络？电商平台？上，但其举证：的内容均“为微信聊、天，因此淘宝，网。有理由？不采、纳举证？内容。
北、京天，驰君泰（、重庆）！律师、事，务所张；礼节；律师认为，杨女！士从淘宝平。台购买的产品，该平台应该负”责任，其责“任范围”应限“定于该平台网页上“所载明的内容。提莫队长营养俱乐部商家私下跟杨女士微信联系，并作出；新的承诺，是一份；新约定。若这份“新约”定内容有部：分超出淘宝平台；网页上载明的内容，则在法律上对淘宝平台没有约束力，该平台无需对其超出部分？承担相应的法律责任。
可见，杨女士可以向淘宝平台”主张其该平台网页上载明的相关法律责任，也可以向该商家主张其超出部分新约定的相关法律责任，两者可以分：别同”时进行”主张，以维。护自己淘宝客在哪里放单。、的合。法权利。
另外，张律？师还提“醒到，淘宝平台不允许商家。私下、跟顾客联系，也是为了保护消费者的合法权利。但在实”际操作中，很多消费者经不起商家诱惑，私下进。行联系，一旦：出现售：后问题，麻烦？就会接踵而至，因为这已经脱离了电商平台的监管，相当于消费者在跟“陌生”的商家打；交道，可能会存伊春市礼品一件代发、在欺诈淘宝客在哪里放单<。/a>、诈骗、的法律风险。这样！的私下交易，消费者“要有一？定的、心理准备。
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