7月16日在京东商城领取了“西街运动专营店”100元，“asics旗舰店”100元京东补单心得，“kappa旗舰店”100元，“拉薇首饰盒”50元，等若干个店的无消费门槛京券，有效期到7月31日为止京东补单心得，。但是如今这几个店铺的商品全部不能使用上述优惠券，优惠券变成废纸真实代发快递礼品平台，实际损失超过400元，京东方面不愿意开放优惠券的使用，也不愿意补偿损失，甚至不愿意部分补偿。现要求等额补偿损失，或敦促京东方面开放优惠券使用，停止欺骗客户的行为。
现要求等额补偿损失,或敦促京东方面开放优惠券使用,停止欺骗客户的行为。
BCP已于2012-07-31 15:53:13 将此投诉转交给京东商城。
本中心自接到实名投诉起礼品代发115，将在最多五个工作日内解决，并实时公示解决结果。 解决过程分为六种状态，具体如下：
[无效投诉]：此状态为投诉者未按《网络购物信用投诉须知》要求进行投诉京东补单心得，BCP将不予受理其投诉。
[待解决]：此状态主要集中于投诉后的1-2工作日，同时表明，BCP已将您的投诉转交给被投诉网站，被投诉网站将在1-2个工作日内与您协商解决，并将处理结果反馈到本投诉中心。
[解决中]：此状态主要集中于投诉后的2-5工作日，同时表明，被投诉网站已通过BCP给予投诉者回应或是回复处理意见。
[已解决]：此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者接受并满意网站处理结果。
[争议]：此状态主要集中于投诉的5个工作日后，也有在1-5个工作日内的，同时表明投诉者不接受或不满意网站处理结果，并经BCP判定双方均有责任。
此状态主要集中于投诉的5个工作日后，同时表明，此投诉未解决或投诉者对解决结果不满意，并经BCP判定主要责任在网站。BCP一方面将此投诉公示为“预 警中”，并在不定期的BCP预警公告中发布，提醒其他消费者谨慎购买。另一方面继续督促被诉网站，并必要时引入执法机构帮助消费者进行维权。
上 述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！任何对购物网站的投诉（不论正面或负面），中国商务信用平台（BCP）都会转交给被投 诉网站。被投诉网站须在3天内通过BCP平台给予投诉者回应或是回复处理意见。如果被投诉网站不予回复BCP则视为其默认消费者的投诉事实，被投诉网站的 不诚信行为将被曝光真实代京东补单心得发快递礼品平台。
中国商务信用平台（BCP）处理投诉是完全免费的，请各位网友谨记不可相信因要解决投诉而给任何陌生人汇款。
商务部信用体系建设领导小组成员，商务部和国资委开展全国行业信用评价的执行机构。
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