淘宝一天有十单需要补单吗“我已经点了取消，但是购票的时候仍然被自动添加了保险。”近期出行的王先生通过售票？平台购买“车票时，被强制搭售了一款疫情隔离津贴险，其购买的两张车票都被捆绑销售了这款产品，“一共、才100元，要说也“不多，但是我明明已经，取消购买保险了，在支付的时候还被捆绑购买了这款保险产品，平台的这种操作让我十分不爽。”

　　王先生的经历并非个案，打开黑猫投诉平台，关于被强制默认购买疫情隔离津贴险的投诉多达，数十条，涉款金额虽然不多，但是给消费者的体验却非常差。

　　看到这、里，是不是有！消费者会想：这样的捆绑销售行为是不是跟；疫情有关？捆绑销售的产品！只有疫情隔离津贴险？当然不是，强制捆绑销售早已不是新鲜事物，捆绑的保险产品也从最初的意外险、航延险到现在的疫情隔离险。而强制？捆绑销售也只是保险营销套路的冰山一角，“首月1元”、“免费领取”、“炒停售”等套”路营销手段层；出不。穷。

　　据王？先生介绍，其在出行平台购买？火车票的时候，选择乘客页面和去支付页，面会直接出现一条关于疫情津贴险的内容，分无保障、升级保障、至尊保障和标准”保障等不同类目，价格也分别为0元、50元“/人、60元，/人、40元/人，如果勾选就会在支付车票的时候直接被扣除保费。

　　据王先生介绍，出行平台搭售的这款疫情津贴险的内容十分全面，不仅包含与确诊病例乘坐同一营运交通工具集中隔离“津贴、首次感染新冠保险金等跟新冠病毒相关的保障内容，还包含飞机：意外、火车意外、汽车意外导致的身“故和伤残的！保障。

　　有律师对记者表示，在互联网产、品的销售过程中，平台应以显著的方式展示相关产品的销售，若借助技术手段的使用未给予用户自主选择权，是损害消费者合法权益的，相应的合同也是无效的。

　　记者根据王先生反映的内容去体验了一把购车票流！程，但并未出现王先生说的默认购买疫情津贴险的情况。不过，真实礼品代发记者发现，在该平台上的疫情津贴险条框中，无保障的”选项相比于其他类目，显得十分低调且不显眼，如果不仔细阅读并辨认其勾选选项，很容易就会被相对显眼的保障选项迷惑。若消费者如果时间紧张，急于购买车票出行，就很容易不小心购买了保障产品，而这也成为了很多消费者莫名其妙购买保险的主要因素之一。

　　“2020年5月份，受到疫“情影响，我需要，资金周转，于是在网贷平台申请贷款，借的本金为四千元左右，当时平台给的合同很长，也没！有特别标注有额外”的费用。”李先生在？投诉。内容中。表示，直到很久？后，他才？发现自己被购买了一个名为“个人贷款保证保险”的产品，这种强。买强：卖的行为让李先生十分气愤。

　　而在出行平台和网贷平台之外，银行”作为金融机构，也存在捆绑搭售的套路。江苏省消保委发布的，《：银行开卡消费调查报告》显示，有41.72%的消费者表示曾被捆绑搭售(例如购买保险等金融产品或其他服务)。

　　除却捆绑销售、默认搭售保险外，“首月0元”“首月1元”“免费领取”套路，营销手；段也让消：费者十，分头疼。

　　在“投诉平、台上，不少消费”者投诉反映，自己遇到了“首月0元”“首月1元”“免费领取”的营”销诱导；手段，他们被广？告；宣传吸引后，在不知情或未认真审阅页面的：情况下进行投保，且开通了自动扣款功能，由于手段较为：隐蔽，往往在事后查账才知晓自己不经意间购买了保险产品。

　　根据投诉信息，有些人表示不知道自己是怎么、买的保险，还有些人？是从出行、支付、短视频等各类App或者网页上误点了广告，如填写问卷、线上购物等等。还有很多人投诉；称，家中老人不了解产品情况就被投保，此后又在不知不觉间被自动扣费。在各条投诉中，“诱导”“不知情”等字眼、频频出现，从扣费金额“来看，少则数百元，多则两千余，元。

　　在河北某大学读研二的王静(化名)表示，其父亲2021年8月在某中介平台误买了保？险，首月扣费1元，此后每月”扣费220多元，礼品代发2元一单由于当时刚换车，王静父亲一度以为是车险扣费。经过查询求证，王静才？知道，这是该”平台宣传的一款“600万医疗保险”，当时其父亲以为1元就能买一份保险，才点看去看了内容，没想到就成了长期授权支付，在发现时，王静父亲的扣费已高达1100多元。

　　从本质来看，在保？险营销中，除了以“首月0元”“免费保障”等为噱头。的误导！投保“套路保”行为，保费交？纳前轻？后重、层层递增等行；为，也是以“优惠”之名。进行诱，导，以“零首付”等套路给人优惠错觉，实际上是将保费分摊至后期，消费者并未真正享受到保费优惠。

　　如果上述两种保险营销套路还属于消费者在不知情的情况下被购买了保险产品，那么这种营销套路，就是制造焦虑，让消费者自己主动购买。

　　近年来，个别保险代理人或迫于。业绩压力，或由于普通消费者专业知识欠缺、信息不对称等原因，在朋友圈发布炒停售的虚假误导信息，尤其是随着自媒体发展，这一趋势”愈演愈烈：

　　这样的话术经常会、刷爆朋友圈，只是不同时期，他们宣传要停售的产品不一样。很多消费者会因为看到这种信息而焦虑，害怕自己如果不赶紧购买这类产品，可能就“错过了一个亿”。殊不知，当消费者、这样想的时候，就已经进了保险营销员的圈套。

　　对于这种营销手段，北京90后白领木子深有感触，朋友圈中“今晚下架”“买入的最？佳时机”的煽情“描述，总是让；人无：法忽视。

　　“保险中介几乎是实时播报什么？产品又下架了，这让我、觉得，好像稍不留神就错过了好多；该买的保险产品。兴”安盟纸巾礼品代发”木子对记者；表示，结果自己购买了这款产品后，发现，类似的产品其实还在卖，并不似保险营销员所说的一样，是那种绝版产品。

　　一位保险代理人对记者表示，之所以有业务人员在朋友圈不厌其烦地发布“停售”保险产品，是因为“这招、推销？产品颇、为有效”，此前也有不少业务人员借“134号文”、灯饰礼品一件代发厂家乐东县礼品代发2元互联网新规等：契机炒停售。“停售的消息多少也会刺激到市场，“消费，者会抱着‘占坑’心理去、购买。”

　　例如，2022年：1月，银保监会“就“首月0元”“免费保障”等为噱。头的！误、导投保“套路保”行为；发、布风险提！示，指出在保、险营销中，保费交纳前轻，后重、层层递增等“套路保”行为，也是以“优惠”之名进！行诱导。比如？片；面宣；传“首月0元”“首月1元”“免费领取”，以“零首付”等套”路给？人优。？惠错觉，实际上是将保费分、摊至后期，消费者并未真正享受到保费优惠。

　　此外，还有炒作“限售、限时、限量”，不如实、不准确介绍？产品“责任、功能和保险；期间，或以银行存款、理财产品等其他金融产品名义宣传销售保险产品等销售误导行为。有的消费者就：因所谓“免费”“限时”等套路，被误导”投保了不需要甚至“是完全不了解的保险产品。

　　银保监会提醒消费者，警惕营销中掩饰风险、隐瞒息费等”行为，不要仅因为“免费”“零首付”“限时”等营销宣传套路而轻率购买了不了。解、不必”要的金融产“品。

　　早在2017年12月，监管向携程保险代理有限公司开出总计40万元的罚单，称其2016年度通过携程旅行网销售“保险产品过程中存在“未明确披露承保公、司、代理销售主体，未明确披露产品条款信息及批备编？号”等违法行为；

　　去年11月，监管部门点名水滴保险经纪在销售中存在按照“首月0元”“首月3元”收取首期？保费的行为，属于未按照规定使用经批准或者备案的保险条？款、保险费率，水滴保险经纪及相关负责人因此被处罚款120万元。

　　一位保险业，内人士建议，消费者务必要相信“天下没有免费的午餐”，不贪小利，不要因小？失？大，落入虚假宣传的圈套，理性看待广告宣传语，在购买保险产品之前看清产品费率，了解每个年龄段，每个月需要缴纳多少保费，在了解且接受的基础上，再有针对性地进行投保。

　　“消费者应勿“受高息诱导，理性对待销售推荐行为，树立科学的保险消费理念，认真了解保！险合同条。款。”上述保险业内人士指出，有的销售人员以一己私利为先，在推销人身保险新型产品时，存在以历史较高收益率进行披露、承诺保证收益等销售误导行为。“销售问题较易导致保险纠纷，消费者投保时应在经济承受范围内，综合自身情况购买产品。”

　　有，律师“也对消费者？提出建议：首先，消费者要根据自己的需要来购买。金！融：产品，并且对产品相关条款仔细、阅读，理解其中的权：利与义务，审慎签署保“险合同，结合自身经济能力和实际需求决定是否购买金融产品，不要轻易受诱导。

　　其次，要保护个人信息，拒绝强制捆绑消费。增强个人信息保护意识，保管好身份证件、银行卡号、移动支付。码、长沙“礼品代发服务保险。合同、网银验证码等信息，谨防不法分子利用个人信息从事违法犯罪活动。

　　如果消费者已经中了保险营销的”套路，该如何维权呢？监管对此也给出了回应，消费者如遇到金融机构强买强卖行为，消费者可以通过向贷款机构、保险机构内部的消费者投诉专；线、地方金，融监管局、互联网金融举报信？息平台、消费者协会等渠道进行举报投诉，也可以通过向当地调解组织申请调解，以及通过诉讼的方式依法维护自己的合法权利。

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