和平区一件代发微商礼品保定京东礼品代发28日晚间，针对旗下淘，宝店铺“原价79元气泡水仅卖3.5元”一事，元气森林电商团队发布致用户的一封信称，此次被“薅羊毛”属于、运营事，故，由运营人员优惠设置操作失误导致，期间产生价值数千万元订单。元气森林电商团队决定涉事店铺先停止一切销售，将为14.05万下单用户每人寄一箱15瓶装白桃气泡水。

　　据报道，10月26日，有网；友爆料；称，元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误，原价79元一箱(12瓶)的气泡水，其购买3箱，最终付款”一共花费10.55元，平均每箱约3.5元。此外，在各？个社交；平台上，天津礼品件代发供应链有消费者晒出购买1000箱、10000箱的；订单截图，更有消费者称一次性拍下30000箱。

　　中！新经纬：注意到，上述店铺为元气森林官方店(非天猫旗舰？店)，该店铺为4年老店，粉丝数。近4.8万，营业执照、经营者名称为“元气森”林(北京)食品科技集团有限公司。天眼查APP显示，该公司正是元气森林品牌所属公司，为元气森林集团(香港)有限公；司子公司，天津礼品件代发供应链持股比例99.25%。

　　中新经纬查询发现，目前！该店铺已下架所有商品，在首页的公告中，该店铺称，10月26日凌晨，由于该店一位：运营人员操作失误，导致大量超低价订单远远超过店铺实际拥有库存，造成的损失金额也远远超出该店的承受能力。该店铺恳请用户在“后；台申请退款，帮助店铺渡过难关，并为带来的不便道歉。

　　值得注意的是，商洛市礼品云仓代发在不少网友纷纷下单，大喊“薅羊毛”甚至“宰羊”的时候，也有！网友？提出质。疑，炒锅煎锅汤锅礼品保险一件？代发是无心之举还是刻意营销？有自称是运营的网友表示：“设置错误的机会少之又少，如果设置过红线价，平台会有风险提示。”不过，炒锅煎锅汤锅礼品保险一件代发也有网友指出：“凡是大品牌的，特别是某类目头部品牌；运营或“者公司，只要？不想把自己弄死，都不会采取这样的方式营销自己。设置优惠算价格造券这些基操还真是承担了电商运营的最大风险。”

　　另外，据报道，有网传截，图；显示，在一。个名；为“元气森林秒杀群”的淘”宝商家群：中，有个淘宝个人账号自称为元气森林官方店的运营张阿龙，其发文称因、媳妇临盆，导致该淘宝店优；惠“设置错误”，牢牢“记礼品代发是什么意思“给公司造成200多万的损失”，恳请用户退。订单退款。但元气森林此后对媒体表示，这并不是官方、员工的：回复。

　　28日夜里，通过“元气头条”微信号(认证公：司为“元气森？林(北京)食品科技集团有限公司”)，元气森林电商团队也针对此事给出公开回应，“就过去两天的淘“宝店铺运营事故，向大家做一个检讨和说明”。

　　元气森林电商团队称，10月26日凌晨0点，运营人员在参与平台日常活动的优惠设置操作中出现失误，当时并未即时收到低价提醒，导致淘宝店！铺所有商品出现超低价，商品价格；甚至不及快递成本。

　　半小！时后，运营？团队发现，了订。单异常，并立“即修正错误设置。但由于大量用户涌入，订单量暴“增，超出；第三方店铺管理E、RP系统承载量，出现通。道拥堵，造成库存扣减延迟，导致所有商；品数量限购功能失效，以至于订单远远超出了实物库存。在这期间，共计14.05万用、户下单，产生了价值数”千”万元的订单。牢牢记礼品代发是什么意思其中，购买50箱以上！的订单共451个，商洛市礼品云仓代发最大的订单有41000箱。

　　元气森林电商团队表示，将为14.05万个下、单用”户每人寄一箱白桃，气泡水、(！15瓶装)。代发货礼品单代发一方面是感谢大？家，同时也是正视团队的失误。后面几天，该团队会把具体兑换方式发给每个下单用！户。该团队还决定涉事淘宝店铺先停止一切销售，专注跟进此次事件的后续处理，礼品代发以及和无法完成交易订、单的用户沟通，直到问题完全解决。(中新经纬APP)