(网经社讯)近日，国内知名网络平台“电诉宝”（接到用户欢聚电子商务有限公司旗下“一件”APP称，购买商品后商家拒不退货，平台包庇商家不予处理。

　　2021年7月22日，北京市李先生向“电诉宝”投诉称，自己于2021年7月11日在“一件”AP？P所入驻的商家“兆和翡翠直播间”购买了一对首饰耳钉。翡翠，后因该商家漫天开价镶嵌费，李先生；不想上当，打算退货，然而该商家收钱之后拒绝：退货，拖延长达十多天，并且威胁李先生，苏州市最靠谱！礼“品代发代发大陆在、直播间禁言他，而该平台却包庇商家，不给处理。

　　接到该用户投诉！后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相：关工作人员督办妥善处理，截至发稿前尚未收到该平台工作人员：的回复。

　　从网经社企业库（了解到，一件代发礼品礼物</strong>“一件”APP隶属于州欢聚电子商务有限公司，成立日期为2015年7月31日，法定代表人为李婷。“一件”APP自称是一个玉石文玩：类直播电商平台，源产地商家以在线直播的方式为用户进行商品展示、售卖、验货、打包，品类涵盖翡翠、玛瑙、和田玉、绿松石、沉香等商”品；用户可通过其APP进行购买。

　　根据“电诉宝”受理的数字零售领域用，户有效！投诉显示(依据投诉量排行“)，最新评级为不予评级。真实礼品代发除此之，外，2022年至今同样被投诉的数字零售领域平台还有：寺库淘宝拼多多京东闲鱼抖音转转天猫苏宁易购、微店洋码头店宝宝、玩物得志、唯品会等。

　　此外，国内网络消费调解平台“电诉宝”受理，用户显示，“一件””2021年全年主要集中在还存在退款、发货等问”题。

　　2021年7月20日，礼品代发。安全性高的平台是哪家山西省王先生向“电诉宝”投诉称，自己于3月18日分别买了5000元和380元的共计两块翡翠原石，于2020年3月19日买了800元？的原石，于3月22日买了200元的！原石，于5月5日买了1000元翡翠原石。当时商家称料子在缅甸，运回国有一个月，但等到、现在也未运回，询问平台客服，客服说时间太长，平台不受理，并称购买翡翠的原石确认收货了才给处理原石，不确认收货不给处理。

　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善”处理，截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。

　　2021年6月15日，上海市严先生向“电诉宝”投诉称，自己于1月、4日至1月16日通过一件平台在阿南直播间购买价值170000的原石，当初阿南直播间主播虚？假宣传，能够代卖出去原石，目前为止还没代卖出去，直播间”已转让。现在原石还在直播间。严先生要求退款，但当平台介入后，平台说称直播间不愿意退款，只能寄回原石。

　　接到该用户投？。诉后，我们第一时间将投诉案件移交该，平台相关工作人员督办？妥善处理，截至发稿前尚未收到该平台工作人员的回复。

　　2020年7月14日，河北省郭先”生向“电诉宝”投诉称，自己于6月15日、在一件平台拍得一件翡翠冰晴底戒指圈口21的戒指一枚，收到：实物与商家提供的图片明显存在差异，要求退货。商家同意后，将商品退回，而商家以顺丰到付运费过高；为由，拒绝，收货退款。

　　在客服介。入后，郭先生提供了实物照片与商家提供的，照片对比，客服以商家照片为在自然光下拍摄为由，要求提供实物再自然光下的照片，因货物发走无法提供，在与商；家协商运费不成功后，郭先；生选择将货、物退回，收到货“物后，一件客服以我其将货物签收为由将货款直接到！款给商家。

　　接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，截至发稿前尚未收；到该平台工作人员的回复。

　　一年一度的3·15“国际消费者权益日”来临，平台经济互联网企业迎来大考，哪些会成为市场监管、消协点名、央视3·15晚会等舆论关注的焦点？

　　为此，数字经“济门户网经社旗下全国知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”，一件代发礼品礼物携手我国“一带一路”TOP10影响力社：会智库网经社电子商务研究中心，共同发起“2022第。十。一届网络消费315调。查行动”。（详。见专题：）

　　，行动通过：1）10余份”系列发布，辨别平台“红与黑”；2）10余项。主题调查，行动，看清网络“消费“陷阱”；3）电诉宝“云315”平台联动千家、网络；公司，为全？国用户“保驾护航”；4）”典型案？例滚动！曝光，一件代发礼！品代发避免“前车之鉴”；5）全国3000+同步，舆论监督倒逼行业健、康发展等五“大方式，为净化网络消费环境“添砖加瓦”，推动网络经；济持续、健康发展贡献绵薄之力。

　　网经社“电数宝”电商大数据库（注册免费体验全部）基于电商行业12年沉淀，包含100+上市公司、新三板公司数？；据，150+独角兽、200+千里马公司数“据，4000+起投融资数据以及10万+，互联网APP数据，全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商，旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业，挖掘“行业市场潜力，助力企业决策，做电商人研究、决策的“好参谋”。抖音放单广告词