天猫安全补单真实礼品代发低风险真实礼品代发平台基本上所有关系到购买的平台,一定会有优惠券体系的存在。最近自己负责的系统,正在做优惠券系统的升级,借着梳理的机会把整个系统从需求到最后原型的设计历程记录下来和大家分享和探讨。
说一千道一万,优惠券是电商、知识服务最常用且最:有效的增长。解决方案。这里稍微的扩充一下,增长的维度有两个:内容载体和营销体系。
而优惠、券很,显然是属于。营销体系的一种。内容,载体有很多种形式:游戏化增长(拼多多的多多果园等)、IP加持(某某大咖的课程)……这两个维度才能形成有效的增长。
说回来优惠券,优惠券既然本质上是营销工具,所以要解决的还是引;流(拉新)、客单价、复购、促活的:运”营问题。那么常见的营销活动有:特价、折扣、满减、满赠。由常见营销活动扩:展出来的”有:加价换购、秒杀、团购、拼团、第2件;半价、N元任选几件、抽奖等这种!类型。
优惠券在用户选择使用前,用户需要先获得优惠券。即:优惠券是活动的载体,用户选择使用哪个优惠券之前必须先获得某个优惠券,才能决定是否使用,或使用哪个。那么归根到底就是优惠券的获取和消耗。
用户获取优惠券分为被动接收和主动获取。运营同学为了拉新、促活可以主动给用户推送优惠券,同时!做好通知触。达用户就是被动接收到券。用户通过领券、抽奖等活动获取到优惠券就是用户主动获取的。
各大电商平台最常见的就是领券中心。无论是平台和商家合作,还是自”营活动。一般券的数量都是有限”的,因为有营销费;用预算。所以领券中心给用户营造了资源稀缺的直观影响,所以用户领取后券的;使用率 要比发券更好,这样就解决了;券发放不!精准的问题。
京东、淘宝等主流电商平台在用户详情页“促销活动”中都会有领券功能。这是平台常用的另一个方式,同样比发券的转化率要高。
双十一做预热活动,通过用户分享等裂变方式用户可以领取一个面值!较大的券,做了裂变同时做了锁定消费。在新。零售的场景下,线上向线下引流,或者线下向:线上引流,也可以通过发券的方式实现。
用户通过活动才“能获得优惠券:从给用户发券都没人使用,到用户需要参与才能领取到券。可以想象需要有诱惑力的券力度才能实现,更不用说用户还需要拿积分兑换。所以用户需要主动参“与活动才,能获取到的券,都是优惠力度相对较大的券。
在满赠营销活动中,消费一定的金额可以给用户发放优惠券来增!加用户的复购率。如果券的力度也能提高满赠活动的吸引力,反之对满赠活动不利。
优惠券的种类在上面已经总结出三种:折扣券、礼品券(赠”品。券)、满减券。其中,折扣券和满减券都是需要在用户消费时才可使用的。礼品券(赠”品券)可以。不在下单中使用,直接兑换赠品。
礼品券使用规则是直接兑换赠品,并不需要下单。赠品活动在线上一般使用满赠活动在用户下单时同时将赠品发放给用户,并没有给用户,发“券用,户再兑换;的必“要。所以礼品券一般线上用来引流用户到店,或者在异业合作场景下引流使用。
“
根据用户获取和用户使用来看,优惠券的生命周期可以分为四个阶段:生成、发放(领取:)、使用、结果回收。
这边主要说明三种券:礼品券、折扣券、满减券。(这三种是“基础,基本能满足95%以上活动需要)整理,了下券规则:
我将三种券规则的管理,设计到一个菜单中,这样减少了系统菜单的数量,从运营同、学的角度看系统“简单”了。工程师开?发时也,能复用功能,但这样做缺:点也很明、显:增加了系统耦合度,只要有!一种券!规则需要调整会影响其他券规则的使用,在设计系统时大家要酌情考虑是分:开还是合并。
“固定”有效期,无论用户何时领:取到券。券都是在固定的时间生效和固定的时间失效。例如:从2019-、08-01 00:00:00 到 2019-09-01 00:00:00 有效。无论用户7月31日领导券还是 8月31日领到券都是在这个固、定的时间范围内可用。
从用户领到券开始,规定的时间内有效。为了防止!券有效期不可控,增加“截止使用!日期”。例如:券有效期?天数是30天,截止9月5日前使用。用户7月31日领到券,在8月29日前可使用。如果8月!3日领到券则在9月3日前、可用。
或者叫“用券商家”,平台产!品有多“个?,商;家需设置券可以在哪些!商家使用,如果是新零售项目需设置券可以在哪些门店使用。
礼品券的规则更简单。和满减券、折扣券最大的区别是:礼品券设置的是“兑换商品”,而不是参与活动的商品。用此券可以兑换什么商品,兑换几个。
在券系统中券码才是正真的券,真实礼品代发券规则只是一个逻辑。系统发券、用户领券、消费用券在系统中都是通过券码的流通来实现的。
券码就是一串随机:生成的数字+字母组合的字符串,理论上越长可容纳的券、数量越大。为了实际使用中方!便,一般10-,16位已经:足够”使用了。
在设,计的同时,
在券规则过期前,券码都可以导出,不限次数和数量。同时系统需要有券码列表,这样方便查看和管理。
有了券码接下来要想办法把这些券码发放给用户,能让“用户自己!领,甚至花,积分兑换、花钱买那;就更好了。
发券的过程就是系统将会员ID和券码关联的过程,100张券发给:100的会员ID,系统可?以按照顺序、将券码。和会员I:D绑定,同时系统将绑定关系记录下来,这样券就发完了。
其他营销活动发放券,方式a 的发券逻辑在运营同学的脑中,方式b 的发券逻辑在系统中配置,方式c 的发券逻辑在其它营销活动中。在c方式中 券系统需要和其他营销活动做对接,执行将会员ID和券码绑定的操作,并做记录。
系统自动发券活动,就是在人工发券的基础上,增加自动触发发券?的逻辑。基于人工发券的逻辑大家自行脑补或者实践。
你可能已经想到了,领券和发券一样是将会员ID和券码 绑定并记:录的过程。其实这就是是用户(会:员)得到券的核心逻辑,无论用户如何获得券。
发券活动、是广义的“发券”,其他“营销!活动都可!以调用。领券活动是,狭义的“发券”,只局限;于用户在领券活动页面这一种形式。所以严格的讲,领券也是一种发券活动,但是两个活动需要配置的字段不同,所以就分开喽。
券”的使用从场景不同可以分为:下单使用 和 核销(非下单使用),其实严格的讲两个方式最终的目的和结果都一样。
绝大多数的券都是在下单场景下使用的,因为一切营销活动的目的都是为了“下单”,券同样也不例外。
线下门店下单:现在越来?越多的“新零售”都会遇到优惠券、在线下使用的场景。其实也没有那么。复杂,可以借鉴“美团团火锅的场景:在美团团个火锅,到店以后出示订单详情的二维码,这样就解决了,线上和线下打通的问题。
客服。下单:如果你、们的平台:客服人员”还承担电!话下单的职能,那么客服在下单时也需要考虑券的使用。
礼品券和满减券、折扣券最,大的不同:礼品,券可以直接兑换礼品,不需要。下单。而满,减券和折“扣券、 下单是必要,条件。所以礼品券在电商平台并不多见,或者几:乎没有。
为“了满足异业商家发放我方“的券,可以将券码导出。通过异业商家的系统发放。或者直接把券码印成”实物券,发放!给用户。
用;户到商!家使。用我?方优惠;券,丰都县礼品云仓代发也可以通过“a”的礼品券核?销功能实”现,只需要给异业商家开“发系统权限即可。
总之,无论是下单使用还是用户核销,用券分为两;个部分:用户使用和系统核减券。全系统需要和前端或者其它营销活动做数据对接。场景较少,这里就不再赘述了。
券“发完了,肯定是要回收活动结果。从券被使用的角度需要通?过券的使用率来分析,从活动效果的角度需要的数据维度会更多。
运营同学要的其它数据都是基于这些基础数据加工而来,目的往往是想统计这些券:费用是多少,带来的销售,是多少,以此来衡量活动的效果。更多的数“据,此篇不再赘述。
统计每个券码;的领取情况和使用情况:券码、领取?会员信息、领取时间、是否使用、优惠金额、使用渠道、使用时间、订单号。
写到这儿,其实还:远远没有。结束。只是给大家讲了核心的部分,涉及到券销售、财务部分、以及更多券的类型,咱们!后面有时间继续唠。
卷规则和卷“码!生成分?开的话,为了以后卷规则逻辑可,“以复用。建议卷码列表增加一个批次的;字段,这样就可以 看到 同一批生。成的卷码,在关联卷活动的时候,就不需要导出导入卷码,直接关联 批次号 即可
在设计券的规则的时候,说到:“我将三种券规则的、管理,设计到一个菜单中,这样减少了系统菜单的数量,从运营同学的角度看系统“简单”了。工程师开!发时也能复。用功:能,但这样做缺点也很明显:增加了系统耦;合度,只要有一种券规则需要调整会影响其他券规;则的使用,在设计系统时大家要酌情考虑是分开还是合并。”
其实这。里可以采取券的“头”“体”分离的形式,一件代发礼品代发即:券的“头”保存券的基。本信息,如类型等;“体”用来保存券相:对应的规则;也就等于是分成两张:数据表,通过券的!唯一ID关联;这样的好处就是可以一个“头”对应多个“体”,只需要在“头”中说明采取?哪个“体”的规;则就好,了,这样就不会让不同类型之间的券受到影响
哈哈 并不是程序员,只不过学过编程,项目上也碰到!过这么设计的数据库,而且我也负责?一些数据库的设计
人人都是产品经理(是以“产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群”为。一体,全方”位服务产品人和运!营:人,成立11年举办在线+期,线+场,产品经:理大会、运营大会50+场,覆盖北上广深杭成都等20个城、市,在行业有较高:的影响“力和、知名度。平台聚集了”众多BAT美团:京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一、起成长。
评论列表 (条)