由于快递被他人代签，维权陷入僵局——来自浙江温州的张文(化名)没有想到，自己的快递被代收点代签后丢失了，他找物流公司投诉，却因“已签收”被对方“踢皮球”。

　　快“递员给出的解释是每天需要完成一定的工作量，如果全部等待收件人验货再签收，就很难完成工作量，因此只好；将快递送至代：收点，并替收件人签收，再通知收件人自取。

　　“快递在送达代收点后，被工作人”员扫？码代签，随后摆放在？货架上等待自取，就在这时，另一名收件人将快递拿“走了。”张文后续通过代收点的监控视频看到了这样的场景。

　　张文的经历并不是孤例。在天。津蓟州，《法治日报》记者了解到，真实快递单号礼品代发目前大多数小区能送快递上门的只有两三个快递品牌，其他快递一律被放在门口超市或者附近代收点。快递员一般是将快递放在代收点后，才会短信通知收件人，甚至不通知，也不会提前询问。收件人是否可以放在代收点。

　　“很多快递员都不通。知收件人，直接将快、递统一放在代。收点，礼品代发真实快递单号礼品代发让收件人自取，而且一般是系统自动发送取件码，并告知收件人去哪个代收点取件。”家住天津蓟州的魏巍(化名)结合自己！取快递的经：历说。

　　此外，记者还注意到一种现象：快递除了被快递员擅自，送至代收点外，还有的快递被放进快递柜，再由快递员向收件人发送一条取件信息并附带取件码，取件码被，扫描后，系统会？自动？认为快递确认？签收，但在这期间收件人无法检查物品是否被损坏。

　　近年来，网购规模越来越大，配送问题随之凸显。为解？决配送“最后一公。里”的问题，快递柜、快递代收？点：等；应运而生。据了解，快递代收点主要开在一些小区附近，既有以、加盟形式开的专门代收点，也有一些便利店、房产中介兼营代收业务。

　　记者近日随！机采访多人发现，“没通知有快递就被放到代收点，离家1公”里远”“特意备注不要放代收点，还是放了”“去代收点好几次都没人”“拿快递东奔、西走就像开盲盒”“快递服务，是标准化服务，服务协议约定的是送到门的配送服务，有些贵重快递需要当面开箱验收，生鲜需要马上保鲜处理，那曲地区车险礼品代发如造成损失该谁承担”……原本为；方便消费者而设立的快递代收点，近年来却被消费者频频吐槽。

　　记。者调：查发现，一些代收点不尊重消、费者的选择权，取件时间“不合理，快递被随意堆放，丢失快递等现象时有发生。

　　有快递员告诉记者，许多有代收点的地：方根本没有快递员，而是由快递站将快递分好后，分配给代收点，代收点再通知收件人扫码取件。

　　而根据2018年5月1日施行的《快递暂行条例》，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人，指定的代、收人。

　　在北京物资学院教授邬跃看来，快递企业对末端员工采取加盟的方式，那曲地区车险礼品代发造成了即使存在相关法律法规和行业规定，快递员在没有各项保障的情况下，也难以按照规定严格执行。

　　“随着快递行业的业务量快速、上升，快递末端的激励体制没能很好地适应目前市场化；的需求，红河州礼品代发主站进而导致在快递末端这一环节中，消费者和快递”员之间的矛盾逐！渐突出。”快递物流行业专家赵小敏说。

　　多位接受记者采访的专家指出，治理代收乱象需要多管齐下。代收点本是为方便消费者服务的，应优化管理，提升服务。质量。建议快递企业优、化对快递员的绩效考核和奖惩措施，让快递员有提升、服务的动力；通过合同等方式理顺快递企业与代收点之间的权利义务关系，快递企！业要“加强对代收点的监督；邮政监管部门也，要加强对快递企业和代收点的监管，可通过罚款、责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证等方式，督促快递行业提升服务质“量。

　　“在政策层面，要加。快引导民营快递企业主体转型升级，让企业来维护员工的生存、利益，履行企业市场主体的社会责任，河北区最靠谱礼品代发代发大陆同时也要改进完善快递市场的政策法规体系，补全政策法规的短板。快递企业也要加强员工的培训与法治观念的培养，以罚为主、以罚代管的管理方法需、要做出改变，人文关怀要更多一些。”快递物流业专家刘建新说。

　　赵小敏也从快递末端角度提出建议：快递员的保障福利机制应进一步完“善，安徽小礼品代发价格同时快递员也应提升自身竞争力，做到“送好每一件”。京东快递补发单号和之前一样返利网京东怎么补单

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