Tech星球3月30日消息,五指山市礼品代发费用近日,吉林礼品货源一件代发费用多位网友投诉称,知乎App的盐选会员存。在乱扣费、自动续“费的行为,通过投诉平台,发现存在大量的此类问题投诉,有媒体统计,单从2022年初至今就有过百例,被多扣的会员月费从几个月到几十个月不等。
有网友。表示,知乎盐选会员在未通知本人的情况下,且没有经过本人允许的情况下自动!续费会员,连续扣了14个月的会员,沙坪坝区纸巾礼品代发其中没有一次尽到了通知扣款的责任,导致自己现在才知道这“件事,礼品瓷器茶具特价一件代发最近一次扣款日期为2022年3月14日。
还有网友表示,在自己已经关闭了自动续费的情况下,知乎还在自动续费扣钱,没有任何的提醒,直接从余额宝里扣,直到我的”余额宝没有金额从我银行卡里扣,银行卡来了短信后我才知道。”
知乎表示:“用户订阅知乎的付费业务有严格的订阅流程,同时给用户提供了连续订阅和非连续订阅的选项。对于用户?付费情况有标准的通知流程,不存在用户不知情提前下产生扣费的情况。”
但小编近日发现,此类问题依;旧存在,还有许多用户在投诉知乎,投诉内容和之前基本相同,如在用户不知情的情况下开通会员,用户“关闭自动续费、后还在扣钱等等。甚至还存在着,有用户就退费问题找到知乎客服,但客服不理人的情况。
据媒!体报道,礼品瓷器茶具特价一件代发App乱扣费的现象曾经十分常见,在2019年315期间,央视曾对此事进行了专题报道,之后历经消协及媒体连续曝光、工信部等相关部门出台法;律法规,吉林礼品货源一件代发费用情况已大为改善,真实礼品代发到现在,多款手机App已经整改取消了自动续费默认勾选,并设置提,醒功能。可以说,App乱扣费的现象已经得到明显?改善。
但知乎目前还存?在着这类投诉,还有如此多的用户被连续扣费几个月甚至几年,有媒体评论道:显然知乎对此一“直“不为所动”。
有律师“建议道,对于知乎的这种乱扣费、自动续!费的情况,消费者还是要向市场监督管理部门投诉举报,合法维权。返回搜狐,查看更多朝阳礼品包裹代发代运营
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