淘宝放单工具今年电商平台迎来第十个“双十一”，商家为吸引客流，竞相比拼促销力度，也有部分商家在“双十一”前依靠刷单平台，刷销量、刷好评，来提升！商品在“双十一”的关注度，扩大销量。
新京；报，记者发；现，在“双十一”前，包括“握手网”、贺州市淘“宝卖家“礼品代发哪里推广“宝宝刷单网”等在内的多家刷单平台，业务频繁。“握手网”客服！号称有！60万“刷手”，而“宝宝？刷单网”客服则“称每、天有万名“刷手”在线。
新！京？报记者；注”意“到，其中一。些刷，单：平台隐？藏在”社、交软件、语音”软件，的群“聊、频道中，来提；升隐蔽性，有的平台则上线刷单软件，商家注册后发布任务，“刷手”在线抢单。
对于：刷单炒信，等！虚假交易行？为，包括京东、阿里在内的多家电商？平台，都出台了严厉的管理及惩处措施。新修订的《反不正当竞争法》也于今年1月1日起施行，经营者采用刷单、炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的，最高可处200万元罚款，吊销营业执照。
新京报记者调查发？现，为了防？止被电商平台？识破，很多、刷单任务、都要求“刷手”像正常“买家一样，完成货比三家、买前模拟咨。询、收藏店铺和商品等流程后再下单，以达到，以假乱真的目的，从而逃避、惩“处。
11月8日，记者以找”兼职：为；由联系上刷单平台“握手网”客服，该客服称，“握手网”是六年？的老：平台了，非常安全。随后，客服发来平台软件下载链接。
在软件首页，可看到淘宝手机单、京东手！机单、拼多多手机单、手机。浏览单等区域，点进去之后，就能浏”览到商家发布的任务，每条任务包括佣金、担保金、对“刷手”的账！号要求、任务要求等？信？息。
每个任务的具体要求不同，有的要求等级，有的要求地区，和实名。“刷手”首先需要？对比自己的账。号；信息，看是否符，合，做任务前还要上传等级信息与账号信息截图，供商家审核。
根据任务不同，佣金也不同，有些任务需要“担保金”上千元，对“刷手”等级要求。高，佣金可超过10元。担保金和。刷单商品的价；格，一样，需要“刷手”先用自己：的、钱款拍下并交易。平台客服称，商家已经充；钱在平台，“刷手”完成好评后返还。
商家要求“刷手”账户等级达到“三心”，实名认证，要求“货比三家”、“买前。模拟咨。询，问题至少，5条”、“浏览。店内，其他1件商“”品”、“收藏店铺和商品”。
在“大厅”页面不断下拉，礼品单、平台；粗略统计至少有数百个刷单任务。“平台买！手有60多万，所以任务抢得特别快。”该客，服建议新，刷手，时刻下拉页！面；寻找？刷单机会。
从抢单到做任务、给佣金，所有的流程都被平台设计在：软件中，“刷手”不需要？和商！家交流，如果不”知道如：何操作，还能；查“看、示例。
和“握手网”类似，宝宝刷也是同样的刷单平台，但却分散在QQ群和“IS语音”频道的：刷单平台，由群内的“主持”发布刷单任务。
11月、8日，新京报记者进入宝宝刷单网，页面弹出的网站客服提示，该网站”除了。招兼职刷、手外，还提供店铺刷；信誉、APP注册推广业务。网站虽然设有注册框，但想要进一步了解，则必须通过添加QQ客服进行。
当记者表示想兼职刷单时，一名QQ客服介绍说，刷单就是帮一些国内知名电商平台的店铺进行浏览、收藏、确认收；货后给好评，然后获得佣金。“与自己网购一样，不过是商家付？款，‘刷手’拿佣金。”
“宝宝刷单、网”客服表示，他们有免费和”永久“会员制，两种”类型的刷：单平台。当记者表示想要加：入免费平台时，客服反复说，免费平台单量少，需要垫付商品款，京东补发快递单号怎么查没有安全保障。“一般来说，开始时让你买几十元：商品，七台河市微商引流活动礼品代发先自己垫付后返还，再后来让你买几百元的，最后，你买了几千元的商品后，就不返还本钱了，就是骗局。”
该客服称，自家团队没有免费的平。台，“刷手”只有缴纳199元会费才可以、入团。而作为下派任务”的商家会。员，则需要缴纳500元会费。客服表示，刷单业务涉及国内诸多电商平台的？店“家。
会员进群前，需要填写个人身份信息，并且！要上传？本人及。身份？证照片，否则将无法办理。商家放单时，既可以选择自行发送信息，也可以交由群内、工作人员代”发，商家根：据订单向刷手自行：支付佣金。
新京报记者缴纳500元后，成为该公司IS刷单频道的商家会员。客服称，频道有刷手和商家几万“人，每天至少有1万名刷手在线。
入宝宝刷接单群后，刷手即可进行接单。群里的主持会发布做单要求，符合要求的刷手添加主持为好友获得刷单商品信息，然后按照要求走完找货、货比三家、收藏、付款、好评等，流程，并一一”截图，“发给：主持，刷手最后，收到、佣金，刷单即结束。
在宝宝刷单网的一个接单群里，共有300多位主持和刷手。9日上午11时到下午7时，该群共有20余个刷单信息放、出，有淘宝单、京东单、软件注：册单。
在另一”家刷？单频道，明确注明：“拼多”多2元一。条，淘宝4元起。”据客服称，商家。放单时，要按这个”标准支付给”刷手佣金。
9日，在宝“宝刷单网”的一“个群里，有主持人、发来刷”单任务，任务要求刷手！“的。淘宝账号等级在“二心”以上，佣金根据账号！等级结算，“三心”刷手！得三元，“四心”得四元，商品由，商家付？款，无需：刷手垫付。
看到”记者的，账：号后台截图和，评价管？理符？合要求后，商家发来“主宝贝”名称“科学实，验套装”。“主持”专门；提示称，把价格限定“在一定范围后更容易锁定“主宝贝”。记者将找到的，商品截图：发送过去，经审核无误，后，对方才开始交代具体任务流程，“货比三家”、“主宝“贝浏览“三分钟”、“假聊”、“拍下套装”、“付款方。式为建，行扫码”。为了模拟出正常买家：的购物轨迹，“主持”要求？记者：每、完成；一步，上交一次截图。此外，“主宝贝”页面顶部与底？部的两次截图时间差至少为3分？钟。
以上步、骤完成后，记者将商品加入购物车并下单。因为淘宝客户端无法支持银行二维码支付，按照“培训”流程，记者“在淘宝网？页？版选择网”银支、付，再将生成的二维码发送给商家。几分钟后，淘宝显示，该商品已？付？款。一小时后，该商品，销量由？65增！加！到70多，至11日下；午，6时许，记者；注意到该：商品销量已经过百。目前，该商品显示已签、收，物流信息，显示，该商品从河南！洛阳发出，而目的地并非记者下单地址。
细看刷单要求可发现，很多“任务”都要求“刷手”有货。比三家、假聊、收藏宝贝、等流？程。一名电商商：户称，这些操作流程，是为了让“刷手”的刷，单过程更、像真实交易，一样，以应对平台检查。
据了解，对于刷单炒信等虚假交易行为，京东、阿里在内的多家电商平台，都出台了严厉的管理及惩处措施。其中阿里巴巴每年都会成立专门的团队，专职打：击炒信“刷单行为，并且专门研发识别和处置刷单的模型，对平台系统进行清查。通过完善“大数据技术，阿里平台已能自动识别出绝大多数炒信行为。京东则自主研发了“反作弊识别系统”，并制定了一系列的严格管理及惩罚措施。
为了应对。平台的严查，商家也将刷单营造出真实购物的过程，对刷单流程的各个；环节都有要求。在宝宝刷单网，注册成为刷手后，都需要通过培训。
培训资料是两个”视频，分为淘宝刷单流程、付款两”个部分。在30多分钟的！淘“宝刷单流程视频中，“培训师”把流：程分解为13步，包括“发、送自己的淘宝账号信息、货比三家、浏览，商品时长、假聊、收藏宝贝、收藏店铺、付款等，每完成。一步：都；要向“主持”截图说明。
待刷单？商品被：称为“主宝贝”，商家有时不、会给出自？家店铺名称，只会给出“主宝贝”的部分搜！索关键词和一张图示，由买手在数量颇多的同种商品里自行寻找。
在找到“主宝贝”前，买手需要！先浏览几个同种商品，这步：操作称为“货比三家”。浏览“主宝贝”和其他商。品页面时，都有具体！的停留；、时长，要求，有时3分钟，有时1分钟。
此外，商家还对刷手下：单“的频率！有要求。很多商家发任务提“到，“周不过5，月不“过15”，是指刷、手账号的购物评价次数，一周不能超过5个，京东补发快递单号怎么查一个月不能超过15个。平台客服称，刷手大都备有多个账号。
刷单会带来高销量高好评，借此提升店铺等。级，增加权重，不少商家都借此打开了销路。各类电商平台发！展至今，各类商品都已有了比较知名的店铺，一些新开设的！店铺，即使本、身产品质量好，也苦于店铺等级太低，流量太少，无法竞争。因此想要冲出！这”一困境，不少店；家只能无奈选择去刷单。
27岁的王东。出于创业的想法，在某电商平台开设了一个店铺做起了零食的生意，但苦于生意一；直清冷，无奈花钱在一家平台开始找人刷、单。
“刚开的“店等级比较低，销量”也上不去，只有通过找人刷单才能把店铺等级提上去，让更多人能刷到你的店，才有流量带动销售。而且平台的一些活动里面，对商家的等级也有要求，这是硬性条件，如果不达标，商品再好也没用。”
王东、算过！一笔账，按照每单3元的佣金来计算，再加、上邮费，一般刷上”“200单，成本就在两千多元，“我开店保证金也就一千来块，还有的人在收到我返还的本金佣金以后，直接从平台上申请退货，等于白骗钱走，你也没办法。”
从事网店运营的肖书透露，电商“平台的网店不计其数，一些新店开张，只能开刷单来吸引流量，不然产品再好！也很难打开市！场。而淘宝方；面，也会根据网店的流量高低在搜索界面上推荐，为了争个席；位，很多网店不惜重金刷出一个“爆款”。
肖！书也提及，自家店铺内，平时都会有刷单行为，来保障商品“的销量，而双“十一活动前夕，各家店铺都会加大自身刷单的频；率，希望借此冲到一个更好的席位和推荐，“双十一一天生意好的话，甚至能抵得上平时两三个月的销量。”
对于刷单，淘宝服装店店主李巡告诉记者，刷单一直“是，淘宝店圈子里的惯用手段，“之前“刷单很疯狂，这两年淘宝查得严了，刷单都是偷偷干。”三年前。开店时，李巡添、加了3个刷单群，以每单5元的价格刷了上、百单。他称，去年开始，淘宝严：打刷单，很多刷单小号和刷单的？网店都？被封号了，刷单开始变得隐秘。
据公开报道，今年11月1日，广州市的李女士收；到了一条陌生号码发来的短信，其中提到，因其良；好记录与”评价，有店家邀请其参加刷单。由于自身待业“在家，李女士心动了，便主动添加了短信内的QQ号。
李女士抱着尝试的态度先刷了一款100元的商品，结果自己的支付宝账号便收到了106元的转账，其中包括100元的本金与！6%“的佣金。一笔生意：成交，李女士心里有了：底，便一口气接下了十个任务，其中每个任务要购买共价值2000元的毛呢外套。
结果在付过这一万元后，刘女士却只收到了180元的佣金，没有拿回；本”金，对方则告诉她要先做完任务；再一起返还。直到李女士又扫码转账了一万元后，客服没有了动静。就这样从添加客服QQ号到最终反应过来，6个小时，李女士被骗了两万元。
对于刷单炒信行为，针对查明有恶意刷单行为的商家，阿里都会依据法“律和平台规则，作最严厉打击，如直！接清退。如果商家刷单行为涉嫌违法的，阿里平台也会依法将其移交给司！法机，关处理。
在京东，被鉴定为虚。假交易的店铺，将对、涉及商品进行；惩罚性降权、礼品代发下架，情节严重的关”店，且被限制参与京东的营销活动。
2017年6月，全国“刷单入刑”第一案在！杭州宣判。25岁。的李某通；过创、建“零距网商；联盟”网站；和利用YY语音聊天工具建立刷单炒信平台，吸纳电商卖家成为会员，收取300元至500元不等的保证金和40元至50元的平台管理维护费及体验费，并组织会员通过该平台发布或接受刷单炒信任务，一年多非法获利90余万元。杭州市余杭区法院以非法经营罪一审判处李某有期徒刑五年零六个月，连同原判有期徒刑九个月并罚，决定执行有期徒刑五年零九个月，并处罚；金92万元。
针对商家刷单现象，北京市一法律师事务所律师周兆成表示，对于这样的“刷单”与“有偿差评”，近年来大！行”其道，逐渐”成为网、络，购物的“毒瘤”，不少网店店主雇佣刷单人员帮忙“刷单”，人为创造虚假销量和好评。让自身好评率上升的同时，也让同行的差评，增多。根据我国《电子商务法》规定电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
周兆成认为，很多刷单；和差评人员，通过更换不同IP、账号等方？式，将违法，行。为伪装成！正常消费，从而导致受害商家和消费者不容易抓住违法者的证据。但是对于网络平台，要加、大打击刷单客、差评师，通过平台后台监测数据，将此纳入到消费者诚信数据中，并且对于差评师的处罚要加大力，度。根据不、同行为的危害程度，以梯度拦截的方式在交易端及评价端对账号进行限制。对恶意差评情况特别严。重的ID，系统将通过要求其完成一系列身份认证，一旦认证失败，将对该ID做永久封号处理。
周律师表示，对于刷单商家也要加大处：罚力度，新修订的《反不正当竞争法》对虚假宣传的具体内容进一步细化和明确，经营者不得对其商品的销售状况、用户评价刷单，作出引人误解的虚；假宣传内？容。同时加大对违法者的打击力度，第二十条明确，情节严重、的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。相关部门除了加强查处外，还应敦促平台通过技术手段等，完善交“易规则、建立“健全评；价体系。
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