4月10日，长江日报记；者在消费者服务平台黑猫投诉网站上，输入关键词“水军”，显示有网友投诉739条。飞猪仔礼品代发一位投诉者气“愤地表示：“店铺四处找水军虚假宣传，消费者就永远看不到真实评价。”

　　代刷好评的网络水军在互联网浪潮中应运而生，用户评价正在广泛影响着产品销量和商家信誉。一份研究报告显示，产品评分每增加1分，该产品收入就会增加5%-9%。

　　小林是某高校的一名大三学生，她现在哪怕在网上买一条毛巾，都会拍下商品实物图并认真写下真实感受。小林说，快递空包网站代发驴礼品：这是为了弥补自己内心的“罪恶感”。

　　两年前，小林短暂做过两个月的网络水军，给30多个店铺写！过50多条虚假好评，礼品代发35m最安全一共赚了400多元。当小林从网络水军群退出后，她给自己提了一个要求：“之后网购时每一个订单，都要写出真实评价，为他人提供真实参考，算是弥补之前的过错。”

　　小林的堂嫂、堂姐和几个好友都曾做过网络水？军。大一寒假在老家，小林看到刚生完孩子的堂嫂在家里做淘宝刷单的兼职，“这种”作假骗、人的事你都做？”她劝堂嫂；别干了，免得误导，他人。堂嫂回她，“你不：做总“有人做，水军。群里有；那么多人：呢。”

　　那年暑假，小林在老家考驾照，每天坐车、吃喝都要花钱，她不好意思伸手找父母要。正在为暑期生活费来源发愁时，小林一个做淘宝刷单的朋友在朋友圈晒出了自己的收益截图，数额“还不小。这让小”林心动了，她想着利用学车的空闲时；间网上刷刷单，挣点钱补贴每，日开销。

　　小林按照要求支付了256元“加盟费”后，便被：朋友拉？进！了一个网络水军微信群。刚进群的小林就？被吓了一跳，群内成员有400余人，消息不；断刷新，网络水军工头不断发布刷单任务，大家热火朝天地抢单。这让小林第一次感受到，在不为人知的角落，有一群人正默默操纵着互联网评价体系。之后，像这样。规模的网络水军群，小林“又陆续进了4个。

　　正。式做网络水军前，一位网络水。军工头对、小林进行”了一番“培训”。这个；网络水军工头要求小林，刷单时不！能直接点“进商家店铺进；行购买，要最大程度模拟普通人网购？时“货比三家”的步骤。这些，步骤有：首先搜索所”购物品的关键词，点进几个非目标店铺的商品页看商品详情；然后多次刷新直至在“相似推荐”里找到刷单的！店铺；之后再点”击商品。评价页，滑动查看；好评；最后购买并确认收货后，给商家进行好评。

　　小林介绍，网络刷单分为垫付现金和不垫付现金两种类型。不垫付。的一般是小额商品，商家会提前把本金转给刷单的网络水军，购买完成并刷完好评后商家再结算佣金，一单通常是5元-10元。需要垫付的一般是家具类等大件商品，网络水军需自己先垫付500元，商家会补齐余下费用，在确认？收货后商家会退还网络水军之前垫“付的本金。小林称，需要垫“付的订单：佣金，一单在！15元。以上。

　　刷；单的网络，水军！虽然是假购物，但商家有时会真的发货，寄来的通常是空空的快递盒或者塑料袋。小林介绍，大方的商家也会送一些小礼品，她甚至收到过商家发来的刷单商品。

　　确认收货后，小林开始写好评，她提醒自己要做有底线的网络水军。她做网络水军时，在好评中不会使用“非常完美”“超级好用”等夸“张字眼的评价，而是用“商品比较适合我”“我用起来觉得还不错”等相对主观的评“价。

　　写完评价之后，小林将好评截图提供给商家，商家确认后通、过微信支付佣：金，这样一单才算完成。做网络水军的两个月，小林给30多个店铺刷了50多单好评，除去256元的“加盟费”，她赚、了400多？元，补贴了那年！暑假：的生活开销。

　　暑假结束，返校后的小林在收到家里打来的生活费后，果断退出了之前加的5个网络水军群。如今，小林每一次网上购物之后，都会认真进行点评，给出自己的真实评价，但她已不再相信网上的？好评。

　　和？小林一样，小凡也是一名在读的大三学生。和小。林不一样的是，小凡认为通过网络水军刷好评，是互联网环境下的正常营销手段。

　　小凡对外介绍自己为一名“数据运维师”。小凡向记者解释，这个名号只是听起来高级，其实就是网络水军工头。无论是生活中还是采访中，小凡都不避讳谈论自己的身份。她直言：“你看到，的很，多‘网红’推广，都是我们造？出来的虚假流量。”

　　两，个月前，一位做，新媒体推广的朋友邀；请小凡做兼职，“不用：来公司，在学校就，能赚钱”。小凡后来才知道，所谓的兼职就是组织网络水军给商家刷好评。

　　小凡形容自己的工作像一个中转站。每天，小凡的上、级代理会将任务发给、她，她再组织网络水；军进行推广。“要么是组织大家发原创博文或视频，要么”是跟”评点赞、留言和“转发。”小凡说。

　　任务、不同、平台不同，所获佣金；！也，不同。跟着小凡做刷单任务，佣金不算高。在知乎、微博？上点赞一条，赚0.3元；微博上，代发一、条内容，赚0.3元；知乎上，代发一条内容，赚0.5元；在B。站上点；赞、收藏、转发，赚1元；在小红书、上代发一”条原创、笔记，赚3元。

　　起初，小凡“曾通过朋”友圈招募网络水军进：行刷单，但朋友圈里多是和她一样的大学同”学，这样的收入很难吸引到大学生。之后，她通过QQ招募了一批初中生和高中生。截至目前，小凡的网络水军群里已有近60位活跃者。小凡告诉记者，做水？军赚不了什么钱，每天也就赚个奶茶钱。

　　小凡解。释，做一次、任务所需的网络水军人数少则2人，多则近30人。她向”记者强调：“为了避免被系统识别出数据造假，水军转赞评的时间不能过于集中。”

　　做网络水军工头，耗费了小凡大量、时间。有时任务量大，她要花一整天时间盯进度。有些任务派得急，哪怕她正在上课，也要、迅速把网“络水军！组织到位。

　　记者在小凡的网络水军群；公告中看到，网络水军佣金半月一结。每月的1日和16日，大家将自己的收款：二维码发给小凡，她再统一打款。

　　目前，打算考研的小凡正在物色合”适人选，接手她的网络水军刷单业务。小凡说，“等我考研结束后，还会继续做。”

　　为“了解网，络水军的工作流；程，记者近日加入了三个水军群。在成为网络水军的一个月时间里，根据水军工头的安排，记者给抖音”上的博主点过赞、控过评，在微博上发过虚假的用户体验，还给外卖商家杜撰过五星好评。

　　在第一个网络；水军微信群中，群成员有58人，记者和其他？网络水军一起负责给抖音、小红书博主的视频点赞、评论。每天，群主会将？视频链接、拟好的评论文案以及所需网络水军人数发到群内，大家拼手速抢任务。3月29日之前，一次”点赞和评论，网络水军完成一次任务可获得0.5元的；收入。3月29日，经过一轮涨、价后，网络水军完成一次任务的佣金增加到了1元。无论是涨价前还是涨价后，群友们的竞争都异常激烈，记者很少能抢到任务。

　　在第二个网络水军微信群中，记者需要给外卖商家杜撰虚假好评。每天中午11时左右，群主会将需要刷单的商家链接发在群里。接单前，群主会提醒各位网络：水军任务暗号，例如在备注中写上三个“！！！”。商家接、单时，看到三个”感叹，号，就明。白这是网络水军下：的单，不再配送。一小时后，记者需要在外卖订单”上主动点击“确认送达”，随后再；点亮五星并写下好评。至此，一单！任务才：算完：成。次日，群主会将之前垫付的外卖钱退还给刷单的水军，并发放3元酬劳。

　　4月6日，记者；在完成一笔外卖刷单后，前往刷单餐馆实！地探访。按照地图上的位置，记者在武广附近的一条背街拐角找到了这家餐馆。令记者意外的是，狭小脏乱的现场”与外卖平台上装潢精致的餐馆照片完全不同。记者现场看到，五六十平方米的店铺显得很拥挤，一张简陋的打包台后，是两位厨师在灶台前忙着烹饪。这家餐馆的老板告诉记者，他们在武汉共有6家门店，只做外卖不做：堂食，外卖平台上的订单量和好评量对他们非常重要。记者在外卖平台上看到，截至4月7日，该店铺共获好评4467条，近期？差评为？24条。

　　在第三个网络水军微信群中，记者”承担着微博代发的任务，例如，从未植发的记者代发过一条“满意的植发感受”。代发内容、无须自；己创；作，水军工头会发来文案和图片，直接搬运即可。完成一单微”博代发任务，可赚2元。

　　在记者做网络水军调查的一个月时间里，有水军工头多次提醒记者：“写评论要，有氛围！感，不能？被人一眼看出是水军。”例如，在给推广假睫毛的美妆博主写评论时，网络水军常用话术为：“搞得我也想买假睫毛了”“限你两分钟之内告诉我假睫毛店铺”“大眼神器，给我买！”

　　记者先后加入的这三，个“网络水军，微信群，每日生意兴隆。以记者最早加入的网络水军群为例，一天之内群里发。布的各类任。务有20多个。任务虽多，网络水军也多，抢任务并不易，发在群内的任务常常秒光。一位群主告诉记者，在她负责的网络水军群，赚得最多的网络水军一天也就赚十几元。“竞争很激烈，不是每个人都能抢到任务。”这位群主说。

　　记者注意到，一些网络平台曾多次开展打击网络水军流量造假等行为。3月24日，抖音官方发布公告：称，平台持续对通过机器批量注册、发布垃圾评论、刷量刷粉、参与刷榜：等造假行为展。开重点治、理。礼品代发35m最安全2022年2月1日至3月下旬，已整顿处理账号355249个。

　　去年年底，微博官方也曾对568条同质化恶意营销内容进行了删除处理，并对37个账号采取禁言7天到30天不等的处置。

　　山东科技大学计算机科学与工程学院教授纪淑娟从2013年开始关注网络水军检测方法研究。在她看来，网络平台评”价机制很难做到严丝合缝，在利益的驱动下，网络水军日益呈现组织化、层级化的特征，并形成了灰色产业链。

　　近两年，纪淑娟“和团队成员发表了一系列文章，提出了多种无监督学习算法，用以检测网络评论中的网络水军群组。纪淑娟解释，这些算法从不同角度分析每个人留在网络世界的“数字脚印”，将网络水军及他们留下、的虚假信息进行分类和统计分析，结果可供平台进行决策处理。

　　在从事人工智能研究的纪淑？娟看来，打击网、络水军，仅从技术层面无法彻底解决网络水军的泛滥，立法、执法、监管，这三者缺、一不可。

　　今年年初，《移动互联网应用程序信息服务管理规定（征求意见稿）》面向社会征集意见。这份征求意见稿中提到，应用程序提供：者应当规范经营管理行为，不得通过机器或人工方式刷榜、控评，营造虚假！流“量。此外，公安、网信等！部门要加强监督执；法，各网络平台，要强化主体责：任。

　　3月17日，国务院新闻办就2022年“清朗”系列专项行动举行新闻发”布会，国家网。信办负。责人会上表示，流量造假、黑公关、网络水军，是很多网上乱象的、源头，严重影响了网络秩序，危害了网络生态。在这个问题治理：上，今年会加强对流量造假、黑公关、网络水军全过。程、全链条的治理，防止网络乱象反弹回潮。

　　需要垫付的一般：是家具类等大件商品，网络水军需自己先垫付500元，商家会补齐；余下费用，在确认收货后商家会退还网络水军之前垫付的本金。小林称，需要垫付的订单佣金，一单在15元以上。

　　不垫付的一般是小额商品，商家会提前把。本金转给刷单的网络水军，购买完成；并刷完好评后商家再结算佣金，一单通常是5元-10元。

　　4月10日，长江日“报记者在消费者服务平台黑猫投诉网站上，输入关键词“水军”，显示有网友投诉739条。一位投诉者气愤地表示：“店铺四处找水军虚假宣？传，消费者就永远看：不到真实评价。”

　　代刷好评的网络水军在互联网浪潮中应运而生，用户评价正在；广泛影响着产品销量和商家信誉。一份研究，报告显示，产品评分每增加1分，该产品收：入就会增加5%-9%。

　　小林“是某高校的一名大三学生，她现在哪怕在网上买一条毛巾，都会拍下商品实物图并认真写下真实“感受。小林说，这是为了弥补自己内心的“罪恶感”。

　　两年前，小林短暂做过两个月的！网络水军，给30多个店铺写过50多条虚假“好评，一共？赚了400多元。当小林从网络水军群退出后，她给自己提了一个要求：“之后网购时每一个订单，都要写出真实评价，为他人提供真实参考，算是弥补之前的过错。”

　　小林的堂嫂、堂姐和几个好友都曾做过网络水军。大一寒假在老家，小林看到刚生完孩子的堂嫂在家里做淘宝刷单的兼职，“这种作假骗人的事你“都做？”她劝堂嫂？别干了，免得误导：他人。堂嫂回她，“你不做总”有？人做，水军。群里。有；那么多。人呢。”

　　那年？暑假，小林在老家考驾照，每天坐车、吃喝都。要花钱，她不好意思伸手找父“母要。正在为暑期生活费来源发愁时，小林一个做淘宝刷单的朋友在朋友圈晒出了自己的收益截图，数额还不小。这让小林心动了，她想着利用学车”的空闲时间网上刷刷单，挣点钱补贴每日开销。

　　小林按照要求支付！了256元“加盟费”后，便被朋友：拉进了一个网络水军微信群。刚进群的小林就被吓了一跳，群内成员有400余人，消息不断刷新，网络水军工头不断发布刷单任务，大家“热火：朝天地！抢单。这让小林第一次感受到，在不为人知的角落，有一群人正默默操纵着互联网评价体系。之后，像这样规模的网络：水军群，小林又陆续进了。4个。

　　正式做网络水军前，一位网络水军工头对小林进行了一番“培训”。这个网络水军”工”头要求小林，刷单时不能直接点进商家店“铺进行购买，桃子礼品网拍a发b礼品代发要最大程度模拟普通人网购时“货比三家”的步骤。这些步骤。有：首先搜索所购物品的关键词，点进几个非目标店铺的商品页看商品详情；然后多！次刷新直至在“相似推荐”里找到刷单的店铺；之后再点击商品评价页，滑动：查看好评；最后购买并确认收货后，给商家进行好评。

　　小林介“绍，网络刷。单分为垫付现金和不垫付现金两种类型。不垫付的一般是小额商品，商家会提前把本金转给刷单的网络水军，购买完成并刷；完好评后商家再结算佣金，一单通常是5元-10元。需要“垫付的一般是家具类等大件商品，网络水军需自己先垫付500元，商家会。补齐余下费”用，在确认收货后商家会退还网络水军之前垫付的本金。小林称，需要垫付的订单佣金，一单在15元以上。

　　刷单的网络水军虽然是假购物，但商家有时会真的发货，寄来的通常是空空的快递盒或者塑料袋。小林介绍，大方的商家也会送一些小礼品，她甚至收？到过商“家发来的刷单商品。

　　确认收货后，小林开始写好评，她提醒自己要做有底线的网络水军。她做网络水军时，在好评中不会使用“非常完美”“超级好用”等夸张字眼的？评价，而是用“商品比较适合我”“我用？起来”觉得还不错”等相对主观的评价。

　　写完评价之后，小林将好评截图提供给商家，商家确认后通过微信支付佣金，这样一单才算完成。做网络水军的两个月，小林给30多个店铺刷了50多单好评，除去256元的“加盟费”，她赚了400多，元，补贴了那年：暑假的生活开销。

　　暑假结束，返校后的小林在收到家里打来的生活费后，果断退出了之前加的5个网络水军群。如今，真实礼品代发小林每一次网上购物之后，都会认真进行点评，给出自己的真实评价，但她”已不再相信网上的好评。

　　和小林一样，小凡也是。一名在、读的大！三学生。和小林不”一样的是，小凡认为通过网络！水军刷好评，是互联网？环境下的正常营；销；手段。

　　小凡对外介绍自”己为一名“数据运维师”。小凡向？记者解释，这个名号只是听起来高级，其实就是网络水军工头。无论：是生活中还是采访中，小凡都不避讳谈论自己的身份。她直言：“你看到的很；多‘网红’推广，都是我；们造出来的虚假流量。”

　　两，个月前，一位做新媒体推广的朋友邀请小凡做兼职，“不用！来公司，在学校就能赚钱”。小凡后“来才知道，所谓的兼职就是组织网络水。军给商家刷好评。

　　小凡形容自己的“工作像一个中转！站。每天，小凡的上级代理会将任务发给她，她再组织网络水军进行推广。“要么是组织？大家发原创博文或视频，要么是跟评点赞、留言“和转发。”小凡说。

　　任务”不同、平台不同，桃子礼品网拍a发b礼品代发所获；佣金也不同。跟着小凡做刷单任务，佣金不算高。在知乎、微博上点赞一条，赚0.3元；微博上代发一条”内容，赚0.3元；知乎上代发一条内容，赚0.5元；在B站上点赞、收藏、转发，赚1元；在小红书上代“发一条原创笔记，赚3元。

　　起初，小凡曾通过朋友圈招募网；络水军进行！刷单，但朋友圈里多是和她一样的大学同学，这样的收入很难吸引到大学生。之后，她通过QQ招募了一“批初中生和高中生。截至目前，小凡的网络水军群里已有近60位活跃者。小凡告诉记者，做水军赚不了什么钱，每天也就赚个奶茶钱。

　　小凡解释，做一次任务所需的网络水军人；数少则“2人，多则近？30人。她向记者；强调：“为了避免被系统识别出数据造假，水军转赞评的时间不能过于集中。”

　　做网络水军工头，耗费了小凡大量时间。有时任务量大，她要花一整天时间盯进度。有些任务派得急，哪怕她正在上课，你们知道礼品代发是什么意思也要迅速把网络水军组织到位。

　　记者在小凡的网络水军群公告中看到，网络水军佣、金？半月一结。每月的1日和“16日，大家将自己的收款二维？码发给小凡，她再”统一打款。

　　目前，打算考，研的小凡正在物色合适人选，接手她的网络水军刷单业务。小凡说，“等我考“研结！束后，还会继；续做。”

　　为了解网络水军的工作流程，记者近日加入了三个水军群。在成为网络水军的一个月？时间里，根据水军工头的安排，记者给抖音上的博主点过赞、控过评，在微博上？发过虚假的用户体验，还给外卖商家杜撰过五星好”评。

　　在第一个网络水；军微信群中，群成员有58人，记者和其他网络水军一起负责给抖音、小红书博。主的视频点赞、评论。每天，群主会将、视频链接、拟好的评论文案以及所需网络水军人，数发到群。内，大家拼手速抢任务。3月29日之、前，一次？点赞：和评论，网络水军完成一次任务可获得0.5元的收入。3月29日，经过一轮涨价后，网络水军完成一次任务的佣金”增加到了1元。无论是涨价前还是涨价后，群友们的竞争都异常激：烈，记者很少”能抢到任务。

　　在第二个网络水军微信群中，记者需要“给外卖商家杜撰虚假好评。每天中午11时左右，群主会将需要刷单的商家链接发在群里。接单前，群主会提醒各位网络水军任务暗号，例如在备注中写上三个“！！！”。商家。接单时，看到三个感叹号，就明白这是网络水军下的单，不再配送。一小时后，记者需要在外卖订单上主动点击“确认送达”，随后再点，亮五星；并写下好评。至此，一单任务才算完。成。次日，群主会将？之前垫；付的，外。卖钱退还给刷单的水军，并发放3元酬劳。

　　4月6日，记者在完成一！笔外卖刷单后，前往刷单：餐馆实地探访。按照地图上的位置，记者在武广附近的一条背街拐角找到了这家餐馆。令记者意外的是，狭小脏乱的现场与外卖平台上装潢精致的餐馆照片完全不同。记者现场看到，五六十平方米的店铺显得很拥挤，一张简陋的打包台后，是两位厨师在灶台前忙着烹饪。这家餐馆的老板告诉记者，他们在武汉共有6家门店，只做外卖不做堂食，外卖平台上的订单量和好评量对他们非常重要。记者在外卖：平台上看，到，截至4月7日，该店铺共获好评4467条，近期差评为24条。

　　在第三个网络水军微信群中，记者承担着微博代发的任务，例如，从未植发的记者代发过一条“满意的植发感受”。代发内容无须自己创作，水军工头会发来文案和图片，直接搬运即可。完成一单微博代发任务，可赚2元。

　　在记者做网络水军调查的一个月时，间里，有水军工头、多次提醒记者：“写评论要有氛围感，不能被人一眼看出是水军。”例如，在给推”广假“睫毛的美妆博主写评论时，网络水军常用话术为：“搞得我也；想”买假睫毛了”“限你两分钟之内告诉我假睫毛店铺”“大眼神器，给我买！”

　　记者先、后加入的这三个网络。水军微信群，每日生意兴隆。以记者最早加、入的网络水军群为例，一天之内群里发布的各类任务有20多个。任务虽多，网络水军也多，抢任”务并不易，发在群内的！任务常。常秒光。一位群主告；诉记。者，在她负责的网络水军群，赚得最多的网络水军一天也就赚十几元。“竞争很激；烈，不是每个：人都能抢到！任务。”这位群主说。

　　记者注”意到，一些网络平台曾多次开展打击网络水军流；量造假等行、为。3月24日，抖音官方发布公告称，平台持续对通过机器批量注册、发布垃圾评论、刷量刷粉、参与刷榜等造假行为展开重点治理。2022年2月1日至3月下旬，已整顿处理账号355249个。

　　去年年底，微博官方也曾对568条同质化恶意营销内容进行了删除处理，并对37个账号；采取禁言7天到30天不等的处置。

　　山东科技大学计算机科学与工程学院教授纪淑娟从2013年开始关注网络水军检测方法研究。在她看来，网络平台评价机制很难做到严丝合缝，在利益的驱动下，网络水军日益呈现组：织化、层级化的特征，并形成了灰色产？业链。

　　近两年，纪淑娟和团队成员发表了；一系列文章，提出了多种无监督学习算法，用以检测网络评论中的网络水军群组。纪淑娟、解释，这些算法从不同角度分析每个人留在网络世界的“数字脚印”，将网络？水军及他们留下？的虚；假信息进“行分类和统计。分析，结果可供平台进行决策处。理。

　　在从事人工智能研究的纪淑娟看来，打击网络水军，仅从技术层面无法彻底解决网络水军的泛滥，立法、执法、监管这“三者？缺一不可。

　　今。年年初，《移动互联网应用程序信息服务管理规定（征求意见稿）》面向社会征集意见。这份征求意见稿中提到，应用程序提：供者应当规范经营管理行为，不得通过机器或人！工方式刷榜、控评，营造虚假，流量。此外，公安、网信等部门、要加强监，督”执法，各网络平台要强化主体责任。

　　3月17日，国务院新闻办就2022年“清朗”系列专项行动举行新闻发布会，国家网信办负责人会上表示，流量造假、黑公关、网络水军，是很多网上乱象的源头，严重影响了网络秩；序，危害了网络生态。在这个问题？治理上，今年会加强对流量造假、黑公关、网络水军全；过！程、全链条的治“理，防止“网络乱象反弹回潮。

　　需要垫付的一般是家具类等大件商品，网络水军需自己先垫付500元，商家会补齐余下费用，在确认收货后商家会退还网络水军之前垫付的本金。小林称，需要垫付的订单佣金，一单“在15元。以！上。

　　不垫付的一般是小额商品，商家会提前把本金转给刷单的网络水军，购买完成并刷完好评后商家再结算！佣金，一单通常是5元-10元。淘宝运行怎么补单

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