【亿邦原创】魔鬼在细节中。上线了两?年的微信。红包,几乎已成、为一项国?民应用,在大家、习以为常的功能背后,曾进行过哪些明显、不明显的“改动?日前,微信支付高级产品经理王鹏飞在“腾讯创:想会”上,分享。了团队在用户体验上做的,5个。改进,亿邦动力网将其整理如下:
王鹏飞回顾,自微信红包上线后,虽然外界关注度很高,但实际上,真实用户数据并没有想象中的”好。真实礼品代发因此,团队最终尝试将发红包的入口变得更浅,从原来九宫格:入口迁!移到了聊天界面。
这是一个容易被很多人忽略的调整。在上“线初期,微信红包“会通过模板消息;告诉用户“红包被XX领走了”(类似滴滴打车红包目前的状态),后来,微信红包团队、取消了模板消息推送,改为!系统消息推送,也就是,用户一发完红包,立刻就能在微信群内看到哪些人领走了红包。
2015年羊年春晚的摇一摇红包,是微信红包历史上一个重要节点。王鹏飞介绍,在羊年春晚前,微信红包的”发展现状是:用户增长速度很慢,但留存度非常高。“所以玩;的人一直在”玩,没有玩的人一直在远远的地方。”
为此,微信红包:团“队的决定是,借春节的契机,让更多用户有“第一次”。而刺激其兴趣的做法就是“发钱”。
于是,羊年春;节掀起;了一波轰”轰烈烈的、摇!红包仪式。“一摇即得”,背后是!微;信红包”团队追求的“最简单”原则。除此之外,王鹏飞还介绍了春晚红包的一些小细节:
1、用户摇到红包后的界面左上角有一个叉。这意味着,摇到。红包的用”户,有权利选择放弃。“这也!是产品的公“平原则,有些人就是视金钱为粪土,我们必须要给他一个出口。”
2、在用、户摇红包的次数上,微信红包团队也经历了讨论。“有人说不能,让用”户一直摇,没有那么多”的红包;有人说用户摇多会觉得累,要限制!摇几次。”王鹏飞。介绍道。而微信红包团队最终的选择是—”—由用户自己决定。不限制摇红包次数,但会给用户一个心理预期,告诉他“还剩xxx,红包”。
3、对于单、个红““包的均值应、该是多少,微信红包团队认为均值要设定2元,因为大家对于2元彩票的概念深入人心。而在引入企业的时候,并未设?立最高门槛,“没有最高,只有更高”,更多是为了营销方面考:虑。
4、为了,拉进更多新用、户,推出“裂变红包”,用户可额外!领取红包分享给好友领取。这样既满足了用户的炫耀心理,也很成功触达新用户的第一次。
微信红包真正进入新阶段后,来自各方的建议也开始涌现:“有人说这个手气王就应该拉出来游街示众,还有说红包一来就应该有一个声音“提醒,红包怎么都是红的,能不能加我自己的自。拍照,想定制红包皮肤。”
听到“这些。声音,
在上述可见的体验改变之外,微信红包还做了哪些不为人所见的调整?王鹏“飞介绍,其一,随着红;包收”发越:来越多,微信团队会根据用户习惯(一般只查看前两屏红包记录)进行优化,把红包列表后半段的数据进行优化存储。
其二,在发红包、拆红包的。核:心体验,上,将速度性能提升了3倍。(微秒间的差距,用户可能直观感受不强)
“自从做!了红“包,我们就再没有回家过年了,我们每个人在“公司:过年,保证大家玩红包的体验。”王鹏飞最后“说道。他同时透露,今年春节,微信红“包同样不会、缺席。
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