4月19日，太原市小店区一出租屋内，两大蛇皮袋空；包裹铺满张义的床铺。共计876件空包裹是张义经营快递网点时代收的“刷单件”。

　　分布北上广多地百余快递网点配合电商代发空包裹，完成虚假交易；部分快递点廉价出？卖“收件人信息”

　　4月19日，太原市小店区不足20平米的出租屋里，两大”蛇皮袋快递空！包让房间更加局。促。这里的876个空包”裹，是山西韵达快递原加盟商张义（化名）在4个月间代收的。

　　“很多淘宝店家会通过快递公司或：空包网办理‘空包刷单’提高店铺！信。誉，这已是业内公、开的秘密。”张义说，快递公司、对于游离于黑白之间的灰色生”意早已心知肚！明，甚至一些快递公司明码标价推出空？包业务，“毕竟；不少赚”。

　　新京报记者近一个半月的调查，印证了：张义的说法。“四通一达”（申通”快递、圆通速递、中通快递、百世汇通、韵达快；递）五家？民营快递：公、司过？百家？快递点，快递员。在明知道没，有实物的情况。下，帮助淘宝、天猫，等电。商利用刷空单的方式，完成一笔笔虚”假交易，短时间内；提高”商家信誉。

　　随、着业务量猛增，少数快递企业还能给出一套“完整的“线上”解决方案”。有些快递点甚；至主动提供收件人信息，代发空包。亦有大量的用户；信息被专业的空包网站廉价买卖。

　　出国：俩月回来，北京市民张静（化名）遭遇“天上掉下来”的空包裹，包裹里有卫生”纸、破纸片、杯垫，更多的；是空无一物。莫名其妙之余，又接到数个催收快递电话，经查此乃网上不良店铺恶意；刷单所为。

　　事实上，从2月底到；4月初，张静就陆”续收到，快递接收短信，以及淘：宝店发货？通知。有些淘宝店在！她未“签收”的情况下，还会要求她给出“五星好评哦!”

　　快递”单显示，这些包裹！由百世汇通、申通、圆通、韵达、快捷、中国邮；政等快。递公司派“送，发出地有，长沙、大连、山西、浙江、福建、上海、广州：等地区。

　　“我人在国，外，根本”没？有、在这“些：店！买过东西。啊。”张静做了、个统计，她出国这段时间，前前后，后有一百多个空包裹，有时候一天就一二十个。

　　常来送货的快递小哥道出了真相，“肯定是张静信息被泄露用来刷单了”，礼品代发2元一单张静不堪其扰，却无法；阻止，只得！更换手机号码。

　　像张静这样收到空包裹的情况早在2013年底就出现过，天涯社区和淘宝论坛也有相关求助帖。一位！浙江金华、的女。士在频繁收到空包裹时“甚至收到了用过的套套。

　　与消：费者不同，快递公、司对这些空包裹则心知肚明。山西韵达快递加盟商张义从2014年9月到2015年1月，仅4个月，就收到了876个空包，来自全国24个；地市。

　　去年3月份，因合作方式问题，张义与韵达”公司上海总部产生矛盾，关闭了网点。张义很谨、慎，他没有扔掉这些空包，“万一淘宝查刷单追责，我可以拿这些包裹证明。”

　　张？义住在太原市小店区不足20平米的出租屋里，两大蛇皮袋”快递空“包堵“在门口。他将这些空包裹按地区”铺开，占满了两米长的双人床，其中？来自广州的最多，有222个，其次“是浙江163个、上海72个、江苏69个、北京50个。

　　张义一个个地展示起来：“这些都；是空袋子，里面什么：都没装，这个只有；一张硬”纸，uu礼品网信封件礼品代发贴上发货单就寄过来了。”

　　一个寄件品名为“盗墓笔记礼盒”的袋子，打开后里面是一张硬纸板。而其：他空包，有些是信封样？式，有些是被剪成两半；的文件袋，还有一些被重复使用，贴着两层发货单。

　　网店如何在短时间内提升店！铺信誉，这是很多卖家在一开始就遇到的生存问题。于是，有商家剑走偏锋，通过刷单提高信誉，刷单过程中，就会有快递代发空包裹。

　　张义的记忆里，陕西礼品代发2元空包裹暴增始于2013年。他拍着胸脯打赌，如今占了中国快递业半壁江山的“四通一达”快递公司，不少网点都有空包裹；单子。

　　2013年双十！一，张义用狂热来形容。按照淘宝统计数据，当年双十？一，淘宝网和天猫的成交额突破350亿人民币，全国快递物流也高达1.8亿件。一场线上与线下的较量已悄然开始。

　　快”递员们忙到一天要送近百个包裹，整天不间歇地派送，连午饭和晚、饭；的时间都挤；不出来。就在快递员们走街串巷的忙碌中，有淘宝卖家找到了张义，委托他发“快递单号”，5元快递费照付，但无需送件。

　　为了”便于管理，张义按！照韵达公司的”要求，在这些空包裹上”盖上“刷单件”或“时效测试”章。望京小礼品代发安全吗盖章是张义花10块钱在街？边小店自刻的。

　　一年后，空包裹爆棚，张义的快递点不得不单独腾出一间屋子放空包。为此，韵达公司甚”至印制了！棕红色的“空包专用面单”。

　　4月”20日，太原韵达快递建南公司又收到了三四十个空包裹。望京小礼品代发安全吗老板孙宇（化名）从一摞空包中拿出一个灰色快递包。刚一打开，一张A8纸大小的！油。纸片滑了出来。

　　外包装韵达快递单，显示，发件时间是4月13日，发货地广州，物品为“５件／豹纹五分、袖／黑色长袖”，收件？人信息有姓名“和地址，但没有：联系电话。签名？处手写着“吴代”。快递单上，红色的“已验视”盖章。格外显”眼。

　　“已验视”说明空！包已，被快递点？按：正常件；收寄，孙宇说这些空包无需派送，直接签收，收集起来只是以备商家、发错查找。

　　“每天都这！样的话，那快递员就省事儿了，坐着就把钱挣了。”对于这些刷单的空包，快递员表示，3年前，就有”商家这么干了。

　　“卖什么填什么信息就可以。”孙宇对于空包业务一点也不避讳，称只要把收发信息填清楚即可，商家自己做空包裹，可以是硬纸板、空盒子、空袋子。

　　很多做空包裹的快递公司都采用这种形。式，有些还会用专门的印章将正常件和空包裹区分开来。业内的人一看就明白，网点代签不配：送，但是有、完整的物流记录。

　　从？4月19日至。5月29日，新京报记者共实地、探访；或询问了北京、天津、上海、广州、浙江杭州、温州、江苏常熟、徐州、福建泉州、四川成都、河北保定、邢台、山东菏泽、滨州、山西太原？等？、15省市；的圆通、中通、申通、百世汇通及韵达的103个快递网、点，这些网：点均表示可以刷单。

　　4月21日，新京报记者分别从太原圆通、中通、百世汇通和！韵达发空！包到北京。网点有太原韵：达北营公司、建南公司、圆通长风分公司、中通长风分公司、百世汇通高新区分部，每个网点各５件。

　　其中韵达北营公司老板表示，只要给收发件人信息，公司可以直接帮忙做空包。至于。其他几家，按照老板、的建议制“作空，包，分别采用了空袋子里放硬纸板、硬纸片、文件袋？等形式。

　　从山西太原韵达，快递建南公司和北营公司寄出的空包中，只有2件送达，其余、均未：送但显示！签收。其中：记者寄往北：京昌平区天通苑、社区的“纸片空包”，4月22日下午到了北京丰台区丰北路公司，就被“拍照签收”。

　　“我们有专门刷信誉的信封，里面不装东西。礼；品代发”分部经理表示，空包信封是总公司定的，对方网点一看就知道是刷单，直接签收。刷单包裹比普通包裹便宜，全国各地均4.5元一单。

　　“按照刷单件”走，网点代收，可以查到真实的物流信息。”网点负责人杨丽（化名）表示，只要客户不找麻烦，公司不会管。她认为，这是？商家的经、营手段，乌兰察布盟高端礼品一件代发商家掏钱发空包，快递公司揽”件，都是为了赚钱，双方共赢。韶关市淘宝卖家礼品代发”哪里；推广</strong>

　　除了上述真实发货的空包，一种“信息流转件”的空包方式也在快递业内盛行。也就是说，这种虚拟包裹不需要走真实流程，只有快件。的工作单号在；流“转，没有实体货物同步流转。

　　快递业内人士透露，“信息流转件”事实上就是快递公司的虚拟交易，卖家只需提供收货地址给快递？公司，由快递，公司线上操作，整个；过程看起来真的有此快件一样。交易地址和投递过程全部能查到。

　　这种虚拟交易亦隐藏在空包网站的“空包代发”业务”当中。国内一些知名语音平台——ＩＳ语音平台中甚：至打出了“空包网”广告。

　　这些“空包网”，网站、名称和“板块设置大同小异。主页上通常以“全国最大、最便宜”“全国代发、安全。不降权”字眼吸，引人眼球。

　　网页中，合作“快递公？司的“价格、底单也会一并、贴出。甚至还有帖子专门教商家如何发空包、怎样不被查。

　　在一家空包网站主页显示的合作快、递公司中，除天天”快递、龙邦快递、全峰快递等小快递公司，圆通、申通、中通、百世汇通、韵达“也在其“列。

　　网站客服称，与快递公司合作，是为保证有真实物流信息。新京报记者联系一位空包网的；客服，购买了5个圆通单号和5个中通单号。

　　对方要求填写发收地的省区市，并不需要收发人姓名及手机号等信息。付款；后不到十分钟，对方就将快，递单号发送过来。在圆通和中通官网上查询单号，均能查到正常的物流信息。对方称“这是使用别人的物流信息”，如果。在刷单时！遇到问题，可以、向其申请提供底单照片。

　　十余家空包网客服透露，网站上售卖的“空包”分两种。一种是买卖快递单号，仅售几。毛钱，这种单号可能被多次出售。一种是真正发出走物流流程的空包裹，价格１到３元不等，陕西礼品代发2元网站保证“一单一用”，并向商家提供底单图片。

　　张义直言，那些真实的快递单号，出自个别快递公司。“以前几、块钱一条，如今不值钱了，只卖几毛钱，并且用快递号刷单，淘宝很容易查出？来”。

　　张义口中“卖收件人信息”的情况依然存在。杭州申通快递（杭机路）网点的空包业务中，快递员不仅主动向客户确认发空包时间，还提供了几位收件人的联系方式。对于规避”信息泄露的风险，快递员支招说“跟收件人联系一下说要刷单，可以寄给他们小礼物，让他们确认签收。”

　　对于屡屡出现空包快递等违规行为，各快递公司却一直态度暧昧。张义认为空包快递源于它可以给快递公司带来实实在在的利润。

　　据了解，快递公司分为直营和加盟两种经营模式。民营快递公司中，顺丰和”宅急送是直营模式，而“四通一达”采取的则是加盟模式。

　　一位快递业内部人。士认为，加盟模式的优点是资金投入相对？少，业务覆、盖和发展的速度快，可以迅速地占领市场。但其明显缺陷是各网点之间营、收效益？不均衡，导致：地区间服务质量参差不齐，一旦遇到问题，加盟形式形成的公司应对冲击能力也较低。

　　2013年，阿里巴巴公司”成立了“菜鸟网络科技有限公司”，不同于京“东组建自身的物流团队，阿里采用”了第四方物流模式实现产品的物流配送，对线上数据和线下仓储进行整合，最终仍“由第！三方，物流：公司进行；产品配”送。这种形式并未实质改变物流配送情况。

　　今年3·15晚会，央视曝光空包网后，国家邮政局重申了《中华人民共和国邮政法》《快递市场管理办法》《快递服务》国家标准等法律规定，指出快递企业不得参与或者配合电商通过虚构交易数”量提升商业信誉，不得利用寄递渠道从事违法或者失信活动，更不得“为他人刷信等违法和失信活动？提供便利。

　　此外，国家邮政局约谈了一些！企业，要求涉事企业自查、整改。今年3月16日，快捷快递就刷信问？题在官网发布公告称，将“加强经营管理，净化内部环？境”。申通快递也于3月18日在官网发布公告，坦言“申通快递作为行业的规模性企业之一，对‘刷单’事件中暴露出的管理缺失以及监管不到位的问题有着不可推卸的责：任”。

　　《网络交易管理办法》，第十九条规定，网络商？品经营者、有关服。务经营者销售商品或者服务，应当？遵守《反不正当”竞争法》；等法律的规定，不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时，不得利用“网络技术手段或。者载体、等方、式，从事。下列不正当竞争行为。违反者可以根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款。

　　然而，发空、包现象依然存“在。中国快递协会原秘书长、永驿物联智库负责人邵钟林认为，这和企业自律和监管都有关系。要想杜绝这种现象，一方面快递企业和电商要自律，遵守？诚信经营；原则。另一方，面要加强监？管，查处后要严肃处理，对刷单组织者和商家；给予有力处罚。否则，即使电商有自己的快递网络，信用体系不断恶化的情况下，也无法避免发空包现象。

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